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CRM
2024/4/11 16:30:18
Salesforce将提供超低价CRM软件
CRM（顾客关系管理）软件的ASP（应用软件服务供应商）专业公司Salesforce.com将从5月22日开始提供面向中小企业的超低价格版CRM软件“Team Edition”。使用费为每5个用户14万8000日元（约合人民币9250元）。 这一…
现代电子商务环境下的CRM-ASP模式引论
现代电子商务环境下的CRM-ASP模式引论【11/10/2003 9:41:2】 【尹开国】 【e-works】 编者按：本文介绍了在电子商务环境下CRM的发展趋势，分析了CRM-ASP这种模式的市场前景，最后讨论了国内CRM-ASP模式现状和深入研究的实践意义。 电子商务…
Talkdesk：中小规模呼叫中心的最佳选择
众所周知，大多数企业都需要与客户保持联系，并且通过电话给他们提供售后服务。但是企业如果自建呼叫中心，成本会很高，而且后期还需要维护，对于小企业来说是笔不小的负担。而且目前大多数呼叫软件在跟踪客户信息方面做得…
Salesforce.com基于订阅的CRM服务
Salesforce.com基于订阅的CRM服务 作者： techupdate.zdnet.comThursday, April 8 2004 10:01 AM salesforce.com是基于订阅的客户关系管理的最主要的布道者，最近它的首次公开募股（Initial Public Offering，IPO）倍受瞩目…
职业规划：如何成为年薪80W+的Salesforce项目经理？
Salesforce项目经理负责监督各种Salesforce云和端到端Salesforce项目，首要任务是确保项目成功，并在预算范围内按时交付。Salesforce项目经理的薪资是不断增长的Salesforce经济中的热门话题。 Salesforce项目经理的职责
项目经理的职业发展更多地关注经验…
评：一亿风投 砸给Saas企业之 八百客
评：一亿风投 砸给Saas企业之 八百客 作者：蒋*科 E_mail:jianglike18163.com 欢迎讨论 一亿人民币砸向中国SaaS企业 八百客，八百客该如何处置这国内SaaS企业第一次得到外部的风险投资。我从个人的角度发表一下对八百客及Saas企业的一些看法。…
让CRM成为萝卜 SaaS成为白菜
CRM、ERP、SaaS等一直在一个局限的圈子里面谈论着，但到底有多少企业老板能够了解：“CRM、ERP、SaaS能够为企业带来什么？” 中国用户使用的软件总是要几个外文字母来表达，似乎这样才更加清楚定义“它”到底是什么，似乎…
星际网络携手英立讯科技为飞利浦建造智能呼叫中心平台
星际网络携手英立讯科技为飞利浦建造智能呼叫中心平台--树立家电行业服务先锋
2004/04/19 荷兰飞利浦（PHILIPS）电子有限公司是世界上最大的电子公司之一，经营范围从消费电子到家庭小家电，共有60多种业务活动，尤其在小…
星际网络构建大市场下的一站式客户服务
CRM客户关系管理系统贯穿市场、销售、生产和服务。现在，家电行业竞争异常激烈，在以核心竞争力分得一碗羹的众多各具特色的家电企业中，荣事达的以客户为中心的战略通过实施客户服务管理系统而深入。 在客户服务这个环节，荣事达充分…
DCI：2003年CRM产品大排名
DCI：2003年CRM产品大排名2003-03-13 11:29:34 管政AMT在芝加哥举办的DCI的CRM会议上，聚集了许多顶级的CRM软件厂商。由CRM咨询公司ISM评估的“2003年15大CRM软件产品”在此会议上揭晓了。 在会议上，ISM的总裁Barton Goldenberg宣布了排名在前…
电子商务时代的CRM
电子商务时代的CRM 来自：sybase 日期：2002年05月15日 浏览次数：1435 引言 Internet的诞生爆发了一场信息和商业革命。它不仅被当作一个公共的、廉价的、快速的信息传送手段，同时随着各种分布式计算标准（例如CORBA&…
Salesforce生成式AI聊天机器人「Einstein Copilot」，将于2月发布！
Spring 24宣布，期待已久的Einstein Copilot将于2024年2月落地Salesforce。该生成式AI聊天机器人将用于整个Salesforce产品套件，帮助企业做出更明智的决策，从而改善客户体验。
Einstein Copilot应用于CRM应用程序中，智能回应任何用…
为什么说CRM行业化是大势所趋？有哪些判断因素
很多企业、很多销售对CRM的负面评价集中在不够贴合行业、不人性化，也就是功能不够细分和实用。因为CRM几乎是所有企业管理系统中最贴近业务实际的，但各行各业的业务千差万别，所以功能完备、使用满意度高的CRM一定是深度行业化、与不同行业业务…
经济大萧条对互联网技术的影响
导语：随着经济环境的疲软，科技行业似乎已经感受到了来自华尔街的寒意，越来越多的人开始为IT企业担心，OReilly Radar的Web2.0专家内特托金顿(Nat Torkington)日前撰文，对当前经济大萧条对互联网技术的影响进行了探讨&am…
企业实现数字化有哪些好处？（上）
滞后的技术正在成为阻碍企业快速发展的重要因素。CRM管理系统能够协助企业改善经营策略，提高销售赢单效率，并为用户提供良好的服务体验。以下是使用CRM企业数字化转型的十大好处。包括提高效率、改善客户体验、提高响应能力、加强协作和交流等等。
放眼…
技术与组织决策权分配
技术与组织决策权分配文/Andrew McAfee 译/罗小平
这期《信息周刊》（Information Week，上关于“需求信息管理”（demand-signal management，DSM）的封面故事引起了我的兴趣。所谓DSM，是指如何得到当前被销售…
话说程序员的职业生涯
话说程序员的职业生涯IBM软件集团大中华区总架构师 寇卫东
有一些年轻的程序员向我咨询，将来的路应该怎么走？俗话说，条条大路通罗马。不同的路都能走向成功。到底选哪条路，取决于自己的兴趣。可能有程序员会问：如果还…
应用推广工具包Appboy获100万美金种子投资
对于应用开发商来说，开发出了很酷的应用，推广做不好也没法挣钱，那么如何推广应用，设计出更佳的用户体验，进而找到更多挣钱的方式？ Appboy是一家为开发商们提供免费移动软件开发工具包的初创公司，…
xtools谢亿民:SaaS应用无需过于复杂 走工具化道路
无论是IBM公司与雷曼兄弟注资金蝶，还是神州数码与日本Softbank BB株式会社成立合资公司，或者国际大厂商如IBM、微软及其他厂商争相提出各自的SAAS战略，国内金算盘、金蝶、用友也相继推出了各自的SaaS计划等等。众多公司前赴后继投入到SaaS建设…
CRM系统如何帮助大客户销售
我们知道大客户都具备这样的特点：对企业价值高、成交难度大、成单周期长，因此这一部分客户需要销售团队投入更多的时间和精力。大客户销售如何利用好CRM系统更大程度地挖掘大客户价值？关键还在于维护好客户生命周期。
销售人员想要拿下大客户…
2005年国际CRM市场趋势解析
2005年国际CRM市场趋势解析
2004/11/02 全球CRM 市场的供应商提供由运营型、分析型与协作型能力所构成的 CRM 应用程序套件，帮助公司管理与优化他们的客户关系。具体而言，CRM 套件使得公司能够管理客户相关的信息和数据；自动化横跨销售、营销…
大数据应用时代来袭 SaaS走向没落？
【编者按】本文作者Raj De Datta，BloomReach公司的CEO和创办人之一。
随着大量的信息涌入互联网——90%的互联网是过去两年建立起来的——互联网公司正在想方设法去熟悉并利用大数据来推动他们的业务。正如SaaS和云技术一样完全变革了企业的运作方式一样࿰…
SIEBEL:10个月看到CRM投资回报
SIEBEL:10个月看到CRM投资回报 2001/07/26 在对CRM的一片追捧声中，真正有勇气站出来说自己实施了CRM系统并且取得理想效果的企业却没有几家。不难想像，众多一哄而上的CRM软件厂商中也没有几家能拿出典型的案例来壮大自己的声势。刚刚进入中国市场一年的S…
CRM管理系统如何选型？分别有什么作用？
CRM管理系统通常指CRM系统，中文名称是客户关系管理，起源于上世纪80年代的“接触管理”，它能确保客户在销售、营销、服务上的每一步交互都顺利高效，带动业绩的提升。今天就来说一说CRM管理系统是什么（从使用到选型&…
独辟蹊径 阿里软件掀起中国“SaaS”流行风
2008年初，中国软件行业最引人关注的话题莫过于“SaaS”，这一成功应用于国外的新型软件模式，在阿里软件推出亚洲首个“软件互联”平台后大方异彩。阿里软件独辟蹊径，采用“Open”平台的方式，吸引国内外众多IT巨头纷纷加…
CRM系统是怎样帮助销售流程自动化的？
销售业绩是衡量企业经营的重要指标，也是销售人员一直要达成的目标。销售业绩能否提高取决于销售人员的能力、客户服务水平，还需要借助有效的工具。CRM系统就是这样的一款软件。企业如何提高销售业绩？不妨试试CRM销售流程自动化。
CRM如何实现…
CRM 自动化如何改善销售和客户服务？
许多 B2B 和 B2C 公司都使用 CRM 系统来组织业务流程，使复杂的任务更容易完成。企业可以使用 CRM 自动化来自动化工作流程，让团队有更多的时间来执行高价值的任务，而不是陷于一堆琐碎事情中。 什么是CRM自动化？
CRM 自动化是指 C…
商业企业的供应链管理模型
商业企业的供应链管理模型 陆恒
供应链(Supply Chain)是指产品生产和流通中所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络。商业企业的业务范围面向各级零售商和最终用户，位于供应链的下游。由于商业企业是连结生产与消费的纽带&…
打造百分百成功----逐鹿的企业E化宣言
打造百分百成功----逐鹿的企业E化宣言 记者在接触逐鹿系统集成（苏州）有限公司（GURU）副总郑正中博士之前对逐鹿的了解还很浅显，只知道它是明基集团旗下一家企业E化解决方案和资讯服务提供商，曾经成功完成了明…
B2B电子商务与企业供应链管理
电子商务发展的真正突破是B2B的电子商务，即企业对企业的电子商务，是在上下游企业之间从事的网络商务活动，是网络经济的基础。从参与企业的数量、涉及的金额、交互信息的规模上来说，B2B都将成为电子商务的主体。在这种环境下&#…
保险业信息化的两大趋势：数据挖掘＋CRM
保险业信息化的两大趋势：数据挖掘＋CRM 来自：中国商业智能网 作者：xynet 日期：2004年07月02日 浏览次数：98 作为我国金融市场中成长最为迅速的行业，保险公司借助信息化手段提高竞争能力也成为关…
CRM是呼叫中心的灵魂
CRM是呼叫中心的灵魂——中唐Zotn.CRM全面提升呼叫中心运营效果
赵晓辉 2002/01/30
一、CRM悄然兴起 CRM（Customer Relationship Management ）是指企业针对各方面信息（如客户信息、合作伙伴信息、供应商信息、竞争对手信息等等）…
呼叫中心：酒店CRM的外风景线
呼叫中心：酒店CRM的外风景线
2003/07/17 呼叫中心，是英文Call Center的直译，业内也译为电话服务中心或客服中心，是服务供应商为提高对客服务水平，通过电话、传真、电子邮件、互联网站以及视像会议等电信科技向顾客提供…
让呼叫中心与CRM互动
让呼叫中心与CRM互动
张欣 2003/09/27 一个利润以亿元计的公司，可以没有后台智能商业系统，也可以没有ERP，但必有一个那一拨就通的联系电话，它就是呼叫中心。当今，多渠道的呼叫中心所呈现出来的重要作用已经不仅体现在…
呼叫中心在CRM中的角色
呼叫中心在CRM中的角色
2002/02/01 购买决策有赖于公司在与客户初次接触过程中，在整个销售过程中，直至最初的销售和服务之后所提供的后继服务和支持过程中如何对待客户，并且情况越来越是如此。 引言 你的专长也许是向明确的目标市场投放某…
SAS® 针对制药行业的客户关系管理
SAS 针对制药行业的客户关系管理
通过全面的客户关系管理，帮助制药企业增加盈利。 焦点SAS处于CRM分析能力四象限中的领导者位置 今天，制药企业将面临维持历年盈利水平的挑战。渠道挑战、现有畅销药专利即将到期、严格的价格审查和激烈的竞争对制药…
Ebanswers CRM全面实现呼叫中心真正价值
Ebanswers CRM全面实现呼叫中心真正价值
尹艳芳 2002/06/25
一．呼叫中心面临挑战
。。呼叫中心是计算机电信集成技术的一个典型应用，它由人工坐席和自动语音应答系统组成。具体地说，就是在计算机的控制下，通过电话，…
世界最有影响力的CRM英雄
编者按：CRM行业已经成为信息技术领域最闪亮的"耀点"之一，市场上也出现了很多寻求CRM奶酪的软件厂商。而软件厂商的发展与一些有影响力的魅力型领导是分不开的。而且我们也有理由相信CRM行业是如今世界上最动态变化的市场之一。为了认识最有洞察…
CRM如何提高销售效率？三个功能实现销售自动化
销售效率对企业的盈利能力有着至关重要的联系。提高销售效率，就是要提高销售人员的工作效率和销售转化率。那么，企业如何提高销售效率呢？CRM销售自动化功能可以帮助企业实现这一目标。
一、线索管理
线索是指有潜在购买意向的客户ÿ…
开源ERP和CRM套件Dolibarr
什么是 Dolibarr ？ Dolibarr ERP & CRM 是一个现代软件包，用于管理您组织的活动（联系人、供应商、发票、订单、库存、议程…）。它是开源软件（用 PHP 编写），专为中小型企业、基金会和自由职业…
杭州银行连接解决方案：集成CRM、用户运营和广告推广系统
自动化与智能化是企业新的增长引擎。在数字化时代，企业需要通过数字化工具来提高效率和效益，这也是杭州银行推出的连接解决方案的初衷。该解决方案集成了CRM、用户运营和广告推广系统，为企业提供全方位的数字化转型支持。
杭州银行连接解决方…
提升客户体验，CRM客户管理系统有哪些优势？
人人都说CRM能够提升效率、跟踪销售流程、提升业绩、促进协作等等，但其中很重要的一项，便是改善并提升客户体验。在提升客户体验方面，CRM客户管理系统也有着独特的见解和优势。在了解CRM如何提升客户体验之前，我们要先说说什么是客…
销售管道的含义及必经的6个阶段是什么？
CRM系统销售管道是指从潜在客户从开始到达成销售所经历的一系列阶段，它帮助销售人员可视化销售流程，了解潜在客户的位置和需求。下面我们详细说说销售管道是什么意思，销售管道有哪些阶段。
一、销售管道的含义
销售管道的呈现通常为一个水平…
CRM ERP融合是趋势
CRM ERP融合是趋势 作者： 侯晓轩 / SmrtPartnerTuesday, June 24 2003 3:06 PM 在软件领域，服务器平台、数据库软件、中间件、应用软件各个层面之中，前三者技术成熟、市场稳定，已经完全成为国外企业的天下，坊间普遍的看…
O2O分享5：O2O的社会化营销（上）
在现实世界（线下O）中，问中国人最爱读的中国古典小说是什么？很多人会说《红楼梦》，我也是，因为此书把中国的真实世界和国人的人性刻画的淋漓尽致。如果现在有人问我，在即将到来的虚拟世界&#x…
WorkXP全面改版，初步尝试企业应用社会化
WorkXP是一款面向中小企业和团队的以联系人为中心的在线协作软件服务，以简单易用的方式解决客户管理，客户沟通以及团队协作的问题。全新改版的WorkXP将于6月1日正式发布，同时带来了外部沟通的特色功能，这是WorkXP对企业应用社会化…
走马观“CRM产品”
走马观“CRM产品”（by AMT 孟凡强） 文档号:00.000.993 时间：28-01-2002 【我要查看/发表意见】 Applix、Oracle、Pivotal、 SalesLogix、Siebel、艾克国际、东柏、开思、中圣、Onyx、 Peoplesoft、Lotus、HP、IBM、Baan、Commence…
数据挖掘在CRM中的运用
数据挖掘在CRM中的运用 来自：中国计算机 作者：江华 日期：2002年05月23日 浏览次数：1758 在客户关系管理（CRM）理论中有一个经典的2/8原则，即80%利润来自20%客户。那么，这20%的客户都…
ASP的演化过程介绍
ASP的演化过程介绍 ASP市场自1999年至今几经沉浮，几家欢乐几家忧，然而成功的故事很稀少。每举出一个象Salesforce.com这样成功的公司同时就可以举出上千个失败的例子。但是，不论组织会不会利用应用服务提供商，业内人士预测在未来的…
Salesforce.com发布Spring'04
AMTeam.org消息：Salesforce.com,提供按需定制CRM服务的供应商,发布了一项高度定制化的CRM服务Spring04。该产品目前已经向全世界的salesforce.com客户推广。公司期待它将会于其他的服务配合得很好，并令那些仍然对按需定制服务犹豫不决的客户无法抗拒。
…
“2003中国最佳CRM实施”评选新进展
简 介“中国最佳CRM实施” 是由GreaterChinaCRM——大中华地区公认的CRM（客户关系管理）权威机构在每年举办的一项CRM评选活动, 旨在推动中国企业对CRM的关注，提高企业的CRM水平。首次组织的2002年“中国最佳CRM实施”评选活动获得了极大的成功…
CRM在呼叫中心所扮演的角色
CRM在呼叫中心所扮演的角色——浅谈CALL CENTER之定位发展
2002/08/23 当今多渠道呼叫中心所呈现出来的重要角色不仅体现在客户服务上，更体现在市场营销和销售策略上。这种由以成本为中心向以利润为中心的转变使得管理层陷入一片不安。在这种情况下，只有…
客户关系管理系统(CRM)与呼叫中心(CALL CENTER)
客户关系管理系统(CRM)与呼叫中心(CALL CENTER)
Avaya公司中国区技术经理 沈晓晖 2001/08/22 客户关系管理（CRM）系统可以泛指企业获得和维持可带来业务收益的用户群的各种技术平台。随着市场竞争的日益激烈，企业迫切需要这样的技术平台&…
提高系统的业务价值—柯莱特钱建宇谈应用管理服务外包
企业在经历了大规模的IT系统整合后，使得IT和业务真正结合起来，提高企业的管理水平和业务运营效率，IT部门的地位也日益重要，他们的职责不仅仅是提供的内部技术支持和确保硬件系统不停机，而是要充分得参与到企业的业务战…
企业需要拓展出海业务？CRM为您保驾护航(上)
2022年企业似乎格外艰难：线上流量看似见顶，线下受疫情影响严重，展会推迟，出差受阻，增长乏力沦为常态。为了寻求增长，一批又一批企业将目光看向海外，那里尚有流量红利和增长空间等待挖掘。CRM客户…
客户转化率太低？CRM客户管理系统来帮您
客户是否准确真实、销售跟进策略是否有效、销售跟进流程是否及时等，这些都是影响客户转化的因素。为了提高客户转化率，不少企业开始使用CRM销售管理系统。下面说说销售如何通过CRM系统提高客户转化率？
1、CRM能够识别不同渠道线索质量
CRM系…
CRM系统销售漏斗有哪几个阶段？
企业获取客户、销售和转型是一个长期的过程。CRM系统的销售漏斗可以拆分销售过程的各个阶段，异常时显示是哪个销售环节出现了问题，并及时进行调整，提高销售效率。那么，CRM系统销售漏斗分为哪几个阶段？
一、建立认知阶…
SaaS商业模式的核心问题
摘自http://www.diybl.com/ 2008-7-11 Software as a service，即软件服务化，其前身是ASP服务（Application Service Provider）。在此模式下，企业不需要购买硬件服务器、软件系统和带宽，只需要支付租用费&a…
个人知识管理（PKM）实施 （转）
来源：http://blog.csdn.net/001221031/archive/2004/07/16/43296.aspx个人知识管理（PKM）实施 -------------------------------------------------------------------------------- 10-27-2003 13:55:02 KMCenter 田志刚 点击:1366 【编者…
CRM商机管理系统对企业来说意味着什么？
您是否面临或曾出现这几个情况：1、正在开发的潜在客户让竞对捷足先登；2、为追踪商机的进展而烦恼；3、缺乏提高销售业绩的工具和方法。如果答案是肯定的，那么您可能需要一个CRM商机管理系统。下面我们就说说，CRM商机管理…
企业如何判断是否选择CRM系统？
如今，以客户为中心的观点已经被广泛认可，想要建立以客户为中心的战略离不开CRM客户关系管理系统的应用，企业什么时候需要CRM？附CRM软件的选购指南。当企业出现这4点问题的时候证明是时候部署CRM了。
1.客户资料散乱
通常每个业务…
雷锋网专访美人刊CEO袁兰：女人的美丽触手可及
现在购物类应用数不胜数，时尚杂志的应用也有很多，但能给用户铜版纸杂志那样体验感的精美购物应用就比较少见了！
美人刊就是一款可与实体时尚杂志媲美的时装品牌购物应用，美人儿们可以每天都欣赏到小编日日更新的精致时装美图&…
使用CRM系统如何让你的企业受益
随着市场的竞争日益加剧，企业需要更好地管理客户关系和提高销售。为此，很多企业已经开始使用CRM系统。CRM系统是一种管理客户关系的工具，可以帮助企业更好地了解客户需求，提高销售效率，提高客户满意度和忠诚度等。在这…
开源应用逐渐成为企业主流
研究表明，企业对开源应用的认可程度正在不断提高，尤其是在操作系统、基础架构应用和开发工具方面。著名IT网站CIO.com对328名IT与商业管理人员进行了一次调研(其中IT经理人占59%，商业经理人占13%，IT专业人员占20%，商业…
管理员｜顾问必看！8个Salesforce权限集的最佳实践
Salesforce中的权限一直始终是热门话题。权限集是简档的附加。它们通常具有相同的设置，用于增加用户的权限，使其超过简档提供的权限。可以将简档视为许多用户共有的基本权限集，而权限集是部分用户需要的额外权限。
本篇文章将介绍Salesforce…
CRM助力医药行业通路建设
CRM助力医药行业通路建设 为什么CRM 医药市场是一个非常大的市场，医药企业只有规范化、规模化发展才有出路。但是规模越大，管理成本就越高，对于地点分散的医药销售公司与连锁医药商店等更加明显。因此，企业之间的竞争将主要集…
CRM中的销售机会管理是什么？三个步骤帮你创建销售渠道
企业销售业务中，有个名词叫做“机会管理”，有效的机会管理可以帮助销售人员准确地抓住潜在客户群体，并将其转化为真正的客户、持续带来收入。CRM客户管理系统也是销售机会管理的一个重要工具，帮助销售人员与正确的人建立起关系&am…
企业如何通过CRM系统赢得客户？
在CRM客户管理系统中，我们可以将培养客户关系简单理解为提供良好的客户体验。这对于企业来说非常重要，不仅可以赢得客户实现成交，更可以塑造口碑，带来更多的新客户。下面我们说说，如何通过CRM系统快速赢得客户…
CRM市场营销管理功能，如何进行客户细分和数据分析？
CRM管理系统中的营销管理模块，它的锋芒常被销售管理所掩盖，但对于企业的业务来说同样重要。营销部门虽然不像销售人员一样直接面对客户，却是挖掘线索、商机的重要角色。CRM在市场营销领域的关键功能包括：营销漏斗、客户细分、营销…
钉钉 × E签宝，打通系统屏障，实现钉钉审批通过后自动同步到E签宝发起签署并返回拖章链接全流程自动化
1 场景描述 成熟的业务体系需要用户的优质体验和高效的交易效率来支撑。而合同作为双方业务往来的法律保证，签合同已成为目前企业必不可少的重要一环。但传统的签署场景中，传统纸质合同的签署往往采用线下见面或邮寄的方式进行，不仅流程复杂&…
金融行业有哪些客户管理系统值得推荐？金融CRM系统选型
市场形式波诡云谲，金融行业也面临着资源体系分散、竞争力后继不足、未知风险无法规避等问题。金融企业该如何解决这些问题，或许可以了解一下Zoho CRM管理系统，和其提供的金融行业CRM解决方案。金融CRM系统可以智能化客户筛选、整合各个资源体…
Salesforce.com与WebSideStory结盟提升分析能力
Salesforce.com与WebSideStory结盟提升分析能力 Salesforce.com与WebSideStory结盟提升分析能力 AMTeam.org消息：分析能力对于管理软件厂商而言已经越来越重要了，近日Salesforce.com与WebSideStory的结盟再次证明了这一点。这两家应用服务提供商联盟…
推荐一款适合科技行业的CRM系统
推荐您一款科技行业好用的CRM系统——Zoho CRM客户管理系统，旨在帮助企业管理客户数据、销售过程、营销活动以及服务支持，助力业务增长及数字化转型，实现“以客户为中心”的企业管理和运营模式。
近些年，随着政府鼓励政策的出台、…
从呼叫中心通向CRM—数据仓库必不可少
从呼叫中心通向CRM—数据仓库必不可少
段云峰 杨凤年 宋俊德 2002/04/19 在呼叫中心业务系统收集到大量数据之后，要将这些信息进行有效利用，从而为CRM系统提供正确的依据，这个过程中，数据仓库是必不可少的要素。数据仓库是一项基…
企业级Call Center自建还是外包？
企业级Call Center自建还是外包？ 文档号:00.043.844 时间：29-06-2004 【我要查看/发表意见】 AMTeam.org消息：CBIResearch预测，2004年中国呼叫中心的增长速度为30%，预计市场规模将达190亿元。 日前…
医药企业CRM市场浅谈
医药企业CRM市场浅谈 <BR> 整合营销学说代表人物D.E.舒尔茨曾说，90年代惟有“通路”与“传播”能产生差异化的竞争优势。今天，产品、价格乃至广告都已经同质化，通路的差异化竞争便理所当然地成为了各企业用力的重点。这也是为什么今…
SYNAVANT选用Manage Anywhere Studio为客户提供先进的远程管理解决方案
SYNAVANT选用Manage Anywhere Studio为客户提供先进的远程管理解决方案 商业挑战：* 改善客户服务并降低成本 * 提高远程用户的生产率 解决方案：Manage Anywhere Studio 结果：* 需要内部维护的远程用户计算机数量有望减…
CRM 成功关键不在软件本身
CRM 成功关键不在软件本身 作者： TechUpdate.comMonday, June 30 2003 4:47 PM 你需要知道什么和软件供应商所宣称的不同，客户关系管理效力的关键不在于购买软件。能够在CRM项目实施上取得成功的企业是那些有好的CRM策略，能够在实施过程中遵循…
如何通过CRM系统进行销售机会管理?
销售机会管理是在销售过程中对潜在客户的精细化管理，销售机会管理的本质是公司用于管理销售机会通用的工具和方法。对于希望建立长期客户关系的现代销售团队来说，CRM客户管理系统是必不可少的工具。那企业如何通过CRM系统进行销售机会管理？
…
新技术促使CRM经营策略重新整合
新技术促使CRM经营策略重新整合 作者： techupdate.zdnet.comFriday, May 21 2004 11:20 AM 根据META Trend的研究：2004-2005年期间，由于缺乏充分的认识而导致出现的技术过度投资，驱使组织主动地将其CRM计划与他们的经营策略进行重…
iContaq医药行业客户关系管理解决方案
面对医药行业类型复杂、数量庞大的客户群体、不断创新的医药产品与服务、以及由医药业本身特征决定的复杂运营模式，康达ICONTAQCRM项目系统通过一百多个功能点和模块，结合医药行业特点，在医药行业发挥作用，伴随着呼叫中心、数据仓…
小望电商通：无代码开发，轻松实现电商平台、客服系统和用户运营的集成
无缝连接电商系统和客服系统，轻松实现集成
小望电商通是一款具有突破性的电商解决方案。它为电商行业提供了新的可能性，尤其在电商系统和客服系统的无缝连接和集成上具有显著优势。小望电商通的运用，使企业无需进行任何API开发，就…
企业客户管理难题都有哪些？CRM系统如何解决？
CRM系统在客户管理中的重要性不言而喻，它可以帮助企业提高销售效率，优化客户体验和忠诚度，增加市场份额和利润。那么，CRM客户管理系统如何解决大客户管理难题?
企业大客户管理难题都有哪些：
1、需求十分多变
大客户…
浅谈医药企业CRM市场
浅谈医药企业CRM市场 作者： SmrtPartnerTuesday, June 24 2003 3:03 PM 整合营销学说代表人物D.E.舒尔茨曾说，90年代惟有“通路”与“传播”能产生差异化的竞争优势。今天，产品、价格乃至广告都已经同质化，通路的差异化竞争便理所…
精密设备企业适合哪款CRM客户管理体系？
精密设备企业致力于打造现代化管理体系，以精密的仪器、精细的销售、精准的市场、精确的售后为企业核心，提供优质的精密产品和专业服务。随着企业的发展及市场发展需要，建立高效的客户关系管理体系势在必行。那么，精密设备企业适合…
(转)支持向量机数据挖掘
一、分类挖掘 数据挖掘是机器学习、数据库和统计学三者相结合的产物。数据挖掘首先要确定挖掘的任务或目的，确定了挖掘任务后，就要决定使用什么样的挖掘算法，选择了算法后就可以实施数据挖掘操作，获取有用的模式。 分类作为数据挖…
制造业CRM系统选型技巧-这四个功能更加重要
目前，促进制造业数字化转型是时代的发展方向。为了实现这一趋势，CRM管理系统在制造业中的运用至关重要。那样，制造业CRM应该如何选择呢？高度关注这种业务艰难和解决方案：全方位客户管理、灵便订制作用、高效客户服务以…
探索锦食送如何通过API集成无代码开发技术提高电商平台和营销系统效率
探索锦食送无代码开发集成技术
随着电子商务和营销系统的快速发展，企业不断寻求更高效和灵活的管理方式。锦食送，作为高端餐饮外卖服务的领先者，通过无代码开发的API集成技术，实现了电商平台和营销系统的高效管理。这种创新的连接…
八个好用的CRM销售管理系统品牌，选型必看
CRM销售管理系统，哪个更好？这个问题没有确切的答案，企业需要先了解自己需求，明确系统需要具备的关键功能，部署的CRM销售管理系统才可能符合自己的要求。下面就为大家介绍八个知名的CRM销售管理系统品牌，包括…
语聚AI：无代码开发的API连接新选择，助力电商平台客户服务提升
无代码开发：语聚AI的新选择
在企业运营中，客户服务扮演着重要的角色。然而，许多企业在日常的客服管理中面临着重复咨询、人工接待成本高、缺乏知识库支持以及客服渠道分散等问题。如何提高客服的效率和质量，成为了企业急需解决的…
NYRT的完整形式是什么？
NYRT：今天需要您的回应 (NYRT: Need Your Response Today) NYRT is an abbreviation of "Need Your Response Today". NYRT是“今天需要您的响应”的缩写 。 It is an expression, which is commonly used in the Gmail platform. It is written in the …
Zoho Bigin表现亮眼，入选国际软件测评机构多项Top榜单
科技重新赋能企业发展动力，数字化转型成为降本增效的好方法。
然而真正落地到企业层面，尤其小微企业，做好数字化转型，并不是件容易的事情，需要多管齐下，长期投入时间和资金。
小微企业由于自身业务规模及…
智云通CRM：引起流单的三个问题，你了解了吗？
销售人员一般都会了解基本的销售流程，但是为什么还是出现了各种流单的问题？智云通CRM总结以下三个问题：
第一，采购流程是会发生反复的，不会一直向下走。 从整体上看，客户的采购流程遵循着上述规律&#x…
CRM系统的客户细分有什么作用？
我们常常说，企业想要开展有针对性的营销活动，就需要进行客户细分。通过特定条件，将客户分为几类，从而对不同类型的客户提供不同的产品和服务。下面我们就针对这里来详细说说，CRM中客户细分是什么？如何细分客…
京东小程序：无代码开发实现API集成，连接电商平台、CRM和客服系统
无需复杂API开发，京东小程序连接电商平台
京东小程序平台以其全开放的生态模式，让商家享有京东系APP流量福利、海量SKU和开放能力，提升用户体验，同时也带来了新商机。京东小程序的最大优势在于，商家无需进行复杂的API…
快宝技术：连接无代码开发，API集成提升电商营销和用户运营效率
无代码开发：创新的启航
快宝技术自2012年成立至今，一直是无代码开发领域的佼佼者。通过无代码开发平台，快宝技术旨在降低技术门槛，并使非技术人员能够轻松创建和部署应用程序。这不仅使得快递末端软件开发变得高效和便捷…
通卡：让手机变成一卡通
会员卡是商家为了培养忠诚客户推出的服务，拥有会员卡的用户可以享受折扣、积分等VIP服务，使用会员卡的好处显而易见，但是成天带着一堆卡出门也很不方便，雷锋网之前介绍过一款名为么卡的应用，用户只要将实体会员卡通过输…
赛迪顾问：中国软件市场面临用户需求转变
赛迪顾问分析认为，中国软件市场处于平稳增长阶段，整体市场的平稳增长之下隐含着用户需求的转变，以及所带来的软件产业结构的调整。
赛迪顾问6月6日消息，2007年，中国软件产品市场规模达到738.84亿元，同比增…
旺店通无代码API集成：电商平台的客服系统和营销自动化解决方案
无代码API集成的力量
在数字化转型的浪潮中，电商平台迅速崛起，成为企业不可或缺的销售和市场推广渠道。旺店通企业版奇门以其无代码开发的连接和集成能力，重塑了电商系统的运营模式。无需繁琐的API开发，企业即可实现电商平台与客…
Foodpanda API连接的艺术：无代码开发如何集成营销系统和广告推广工具
连接Foodpanda和电商平台的无代码开发
Foodpanda不仅是一家提供快速外卖服务的国际品牌，而且其创新的技术解决方案还能帮助电商企业优化系统运营。通过无代码开发的方法，即使没有专业的API开发知识，商家也能实现高效的电商系统和客服系统连接…
SaaS架构设计之SaaS应用安全
此文选自《互联网时代的软件革命—SaaS架构设计》一书一日，杨康正与郭靖在办公室总结最近两个月公司的运行情况。
郭靖：最近的销售进展好像不是很理想？
杨康：现在的销售很难开展了，熟悉的能拉上关系的都已经是我们的客…
运营型CRM的五大特点
随着市场和需求的变化，CRM系统的形态也开始出现改变。为了更好地管理客户，运营型CRM应运而生，成为了一种新型的客户关系管理模式。那么，运营型CRM是什么？运营型CRM有什么特点？
运营型CRM的定义
例如Zoho …
台企成立RFID中间件技术联盟 催生杀手级应用
计算机世界网消息 据台湾媒体报道 台湾省3C制造业龙头之一的光宝协同科技及3C流通业龙头灿坤集团，联合具有RFID先进技术之Pretide以及资策会发起一项“应用于 3C产业之RFID中间件”科技项目 ，藉以发展3C产业、医疗及政府的RFID应用。 无线射频辨识系统&…
敏捷or瀑布: Salesforce项目应该选哪一个?
在项目管理方法和框架不断扩展的世界中，敏捷和瀑布是两种最著名的项目管理方法。它们在Salesforce实施中都很流行，但各自适合不同类型的项目。
选择正确的方法将直接影响到项目的预算、日程安排和有效执行，对Salesforce项目的成功至关重要。…
客户关系管理系统在医药领域内的应用
客户关系管理系统在医药领域内的应用 目前，全球药品市场竞争日益激烈，医药企业要想获得持续性的赢利取决于其是否能够赢得和保持相当的客户的满意度。CRM系统的实施可以帮助医药企业增强核心竞争力，确定关键客户，缩小覆盖面…
SCM、APS和ERP（下）
APS支持SCM的发展
APS是支持SCM进行供应链各个环节之间的计划和协同的最主要的手段。没有APS，供应链管理就只能作为一种管理理念，而不可能成为计划和协同的工具，更不可能形成可推广的软件。
APS的发展
从上个世纪40年代以来，用…
易石无代码开发：电商平台连接CRM与客服系统，实现营销自动化
易石无代码开发的优势
易石软件以其强大的无代码开发平台，为电商企业提供了一种全新的业务集成手段。在激烈的市场竞争中，电商平台必须不断优化其运营效率和客户服务质量。易石无需复杂的API开发，通过简单的配置就能实现电商平台与CRM、客服…
摆脱繁杂操作！使用在线CRM简单管理客户
轻量级在线CRM系统有哪些，ZOHO轻量级CRM系统是基于互联网技术和B/S架构研发，简洁高效的管理工具，在搭建表单、设置系统权限、客户管理等模块时通过拖拽的方式轻松个性化定制新功能。在线CRM系统不只是一个信息资料库。经过企业自定义后&#…
信息化是制药业发展的良方
信息化是制药业发展的良方 作者： 文尉（《每周电脑报》）Thursday, November 13 2003 2:03 PM 随着中国医疗体改的深入以及中国加入WTO进程的加快，中国医药行业面临着前所未有的竞争压力。对外，在我国加入WTO的承诺下&am…
深入了解CRM软件系统的功能与优势
在当今竞争激烈的商业环境中，许多企业都采用了CRM系统帮助他们更好地管理客户信息、提高销售业绩和增强客户满意度。那么，CRM系统主要包括哪些功能呢？本文将详细介绍CRM系统的各种功能。
1. 客户管理
CRM系统的核心功能之一是客户信息管理。…
流程不会搭建？集简云上线AI智能创建流程功能，辅助您更简单地创建自动化流程
用户在使用集简云创建流程时，经常会遇到的两个问题：
1. 不知道要如何选择应用动作，和动作的执行顺序； 2. 应用动作设置中的字段匹配，不知道要如何选择对应的字段；
集简云基于大量历史数据积累与自训练AI模…
使用CRM系统前四个准备步骤
在客户关系中，将整个工作流程规划清楚以提供无缝的客户服务是至关重要的。要做到这一点，你首先需要对你如何将工作流程管理纳入你的手工系统有一个清晰的想法。下面说说，如何做好CRM系统实施前的准备工作？
1、确定工作流程的目标…
公司管理系统CRM能为中小企业做什么？CRM系统有哪些功能？
巴菲特曾说：“设计出的工具越多，使用工具的人就得越聪明。“”如果您是中小企业主，想要企业更好地发展，您都可以考虑使用CRM管理系统。它可以帮助中小企业有效地管理客户，提高业务效率，实现快、稳、准的发展…
我的HTTP服务器(2)
上一篇：我的HTTP服务器
自从开发了属于自己的http服务器，随着功能的逐渐完善，一个实用的技术框架逐渐形成。
前端实用flex技术平台发布应用，与用户进行交互。 后端http服务器处理flex前端的http请求。 自定义的http服务器拥有…
简述CRM系统软件的作用
销售部门作为企业重要的营收部门，做好企业管理意义重大。如今市场竞争激烈，人工管理很难兼顾。不少企业借助CRM销售管理系统优化改进工作流程中各个环节存在的问题。下面小Z来简单说说CRM系统是做什么的？
一、客户档案管理
通过CRM销售管理…
用CRM系统实现销售目标的步骤
每个销售都要有自己的目标计划，在定销售计划时要把握方面问题，一个严格执行，另一个是可控。明确销售目标后，合理分配时间，运用销售基本工作方法严格把控销售进度。那我们该如何用CRM销售管理系统实现销售目标ÿ…
从企业内部入手，这份CRM系统选型指南请收好
很多企业认为CRM选型很难做，其实只要有章法，CRM客户管理系统选型其实并不难，做到“知己知彼，借助工具“，即可高效选到适合自己的产品。下面这份CRM系统选型指南，希望可以对您有所帮助。
从企业内部入手
1…
无缝集成｜一文读懂Salesforce外部服务(External Services)
外部服务(External Services)是一种Salesforce集成方法，无需代码即可将外部Web服务无缝连接到Salesforce组织。
外部服务通过使用OpenAPI等行业标准以声明方式将外部API和计算集成到Salesforce中，从而促进跨多个平台和服务的集成体验。帮助客户在信用评…
企业CRM系统选型时的一些建议
随着市场环境的变化，越来越多的企业有了使用CRM客户管理系统的需求。市面上那么多的CRM品牌，我们该如何选择呢？下面我们就来说说企业CRM系统选型时的一些建议。
1、明确自身需求
企业要厘清使用CRM的目的：是遇到了只有CRM才能解…
CRM软件系统维护客户的主要方法
客户的重要性，相信每一个做企业的人都非常清楚。为了维护好客户，很多企业都使用CRM客户管理系统，建立“以客户为中心”的经营理念，提高企业客户服务水平，进而在提高客户满意度的同时提高企业的盈利。那么，企…
Salesforce正在推出AI功能，传统的项目文档管理还需要么？
随着新版本的发布，Salesforce 平台愈发强大，但也更加复杂。
无论你是如何使用Salesforce的，使用文档都有助于保持组织性。特别是当下Salesforce正在推出AI功能，为组织带来巨大的竞争优势。AI需要准确的数据，组织文档越…
好的CRM系统拥有哪些功能
随着客户对企业的重要性越来越高，他们需要一款好用的CRM系统来帮助他们管理客户、销售管道和营销活动。那么国内目前比较好的CRM系统有哪些？下面我们来详细说一下。
国内有很多知名的CRM系统，从本土品牌到国际厂商都有。选择 CRM以高性价比、…
CRM系统管理多渠道客户的方法
很多企业同时拥有多个销售渠道，由于客户来自不同的销售渠道，数据非常分散，管理起来费时费力。或许您可以使用CRM客户管理系统来管理不同渠道的客户，下面说说企业常见的销售渠道有哪些？CRM系统如何管理多渠道客户&#…
SaaS模式的应用方向——解读“中国十佳SaaS优秀应用案例”
SaaS模式的应用方向——解读“中国十佳SaaS优秀应用案例” <script></script> 应用方向一：全程电子商务管理 案例： 金算盘全程电子商务——北京京派集团公司 欧乐“外贸企业全程电子商务解决方案”——福建省立达信集团 无论是金算盘还是欧乐…
Zoho CRM有哪些优势？
CRM能帮助企业管理客户信息、跟进销售机会、提高客户转化，显著提升企业的竞争力，是企业发展的重要工具。市场上有很多CRM品牌，企业该如何选型？这里给大家分享一个不错的CRM品牌
Zoho CRM有哪些优势？
功能全面&#x…
制造业中CRM系统的作用有哪些
CRM系统是企业信息化建设的一部分，制造企业要想在疫情残酷的市场环境中生存下去离不开客户资源，因此我们说制造业CRM系统是当下企业数字化、信息化的关键。制造业CRM系统的作用有哪些?一起来看看吧。
让销售过程更规范
制造业需要CRM系统规范化销售流…
CRM通过哪四个特点赢得不同类型的客户
1.设置正确的目标
首先，在CRM系统中设置正确的目标是非常重要的。不同类型的客户有不同的需求和预期，需要使用不同的方法去处理。如果企业想吸引新客户，那么企业需要更加侧重于建立品牌形象和提供相关的信息。如果企业想留住老客户ÿ…
CRM软件助力企业科学决策
我们常说“选择大于努力”，这对于企业发展同样适用。每一家企业管理者在日常工作中都要做大量决策，员工只是将决策落地，而这些决策往往决定了公司大大小小项目实施的顺利与否。因此，采用CRM软件助力企业科学决策显得十分关键。
越…
好用的消售管理系统十大排行榜
销售管理是企业经营至关重要的一环。市场上有很多销售管理系统，对小企业来说，购买和实施CRM系统昂贵且复杂。这里有一份好用的10大免费销售管理系统榜单，让您既可以节省成本，又享受到高效的销售管理。
Zoho CRM：
Zoh…
销售人员拒绝CRM系统的原因？如何解决？
尽管如今的CRM客户管理系统已经足够的轻量化，实施起来并不复杂，但还是会被销售团队抱怨，认为CRM系统和他们想象的有很大差距。甚至销售团队根本不理睬新的CRM系统直接拒绝使用。那么，销售人员拒绝CRM系统的原因是什么？…
CRM系统对科技企业有哪些帮助
随着国家政策的倾斜和5G等相关基础技术的发展，中国人工智能产业在各方的共同推动下进入爆发式增长阶段，市场发展潜力巨大。CRM客户管理系统作为当下最热门的企业应用，同样市场前景广阔。那么，CRM系统对科技企业有哪些帮助…
企业该如何自主构建信息化管理系统？
实践证明，企业自己搭建的信息化系统灵活性更高，更能契合企业的需求。
我们可以借助零代码平台自主搭建，既提供了各个应用系统的标准化功能，又支持自定义搭建，可根据企业自身需求修改。 全球领先的信息技术研究和顾问公…
中国软件谨慎“变阵”
在IBM和微软的力量试图贯通整个产业链条的同时，用友和金蝶们也在积极扩充自己的势力范围; 不同力量的交织，让原本简单的竞合关系，变得空前复杂和微妙，朋友与敌人的区分界限也随之更趋模糊难辨。
2月27日，用友正式加入…
CRM系统三步解决企业销售问题
近些年受疫情等因素影响导致经济下行，越来越多的企业开始重视客户管理。多数企业选择通过CRM系统解决客户管理中存在的问题，充分挖掘客户价值。对于一部分没有尝试过CRM系统的企业来说他们需要了解crm管理系统可以解决哪些问题？
一、解决积累…
无代码开发让合利宝支付与CRM无缝API集成，提升电商用户运营效率
合利宝支付API的高效集成
在当今快速发展的电子商务领域，电商平台正寻求通过高效的支付系统集成来提升用户体验和业务处理效率。合利宝支付，作为中国领先的支付解决方案提供者，为电商平台提供了一个高效的API连接方案。这种方案允许无代码开…
OA办公管理系统为企业解决了哪些问题？
近几年，互联网的发展让人们的工作关系变得紧密，同时也变得更加复杂，各行各业都在开始与互联网相结合，而OA办公管理系统便成为了许多企业共同的关注点，希望用这种办法让企业实现转型，推进企业信息化建设的进…
CRM系统有哪些类型？如何管理客户关系？
什么是是客户关系管理
Zoho CRM是一种经营策略帮助企业建立客户为中心的企业管理模式同时CRM也是一种技术手段帮助企业建立牢靠的客户关系，实现降本增效的目的。例如建立全渠道沟通，提高客户满意度，跟进客户细分开展个性化的营销活动提高市场…
企业要满足什么条件才能实施CRM系统？
CRM的作用相信大家也所有了解，但并不是所有的企业都适合实施CRM。或者说，大部分企业实施CRM并不会100%的成功。那么，企业实施CRM的条件是什么？下面我们就来说一说。
1、业务规模
如果您的客户数量较少，没有复杂的客户…
全面了解#中国加密艺术圈、元宇宙和就业
来源 | 同济NFT Real Talk（2021-11-28）嘉宾 | 曹寅, 大悲宇宙, kefan404, Nova, Reva, Shadow, Sleepy, 魏鑫宇（A-Z）主持 | Niq.eth, JYZ, Stella ⚠️ 本次Talk仅作同济学生兴趣交流。本篇推送为采访内容的整理&…
智能CRM系统怎么帮您留住客户？
在日常日常生活大家不会太难发觉，一些大佬公司公布新的产品时，总会有大量粉丝积极为其宣传策划，例如iPhone、小米的每一次产品升级，大量“果粉”、“米粉”都是会兴奋和雀跃不已，积极为这种产品宣传策划，我…
Zoho Bigin和标准版CRM有什么区别？
Zoho Bigin是Zoho公司推出的一款针对小微企业设计的CRM系统，它与Zoho CRM一脉相承，但更加轻量级，快速帮助小微企业实现数字化销售。下面来说说，Zoho Bigin是什么？它适合哪些企业？
什么是Zoho Bigin&#x…
企业如何提高销售对CRM的使用率
CRM销售管理系统是帮助企业管理销售和客户的工具。它使企业能够跟踪和分析客户行为，管理客户关系，从而提高销售线索转化率。尽管CRM系统有着诸多的好处，但CRM的使用率往往很低，尤其是在销售团队中。为什么CRM使用率低销售不爱用&a…
国内CRM竞品分析【纷享销客 VS 销售易 VS 用友】
销售易 纷享销客 用友 地位 让CRM首次成为销售人员移动办公和打单的利器，在国内“企业级新型CRM”产品中占据老大哥的地位 国产CRM市场占有率最高、品牌百度指数遥遥领先、App下载量遥遥领先、大中小型企业产品通吃 国内知名的软件上市厂商，CRM不是…
2003年底看CRM市场发展
2003年底看CRM市场发展
2003/11/26 2003年将逝，在去年的这个时候，国际知名的一些市场研究公司分析2002年全球经济的不景气使得CRM市场只获得了2%的微幅增长，预测2003年以后几年中CRM市场会呈现高速增长。"事实是最好的试金石"&…
CRM系统能帮助外贸企业提高哪些工作效率？
外贸企业的业务和客户遍布世界各地，更涉及不同的语言和文化。因此，管理客户信息、提高服务质量、扩大市场份额成为了外贸企业亟待解决的问题。针对这些情况，不少企业开始使用CRM客户管理系统。下面说说，外贸企业为什么要用CRM系统…
五步实现Zoho CRM批量转换线索
CRM可以帮助企业提高销售效率，增强客户关系，实现业务增长。但是，很多用户在使用CRM时，可能会遇到一个问题：Zoho CRM中如何批量转换线索？
步骤一：选择要转换的线索
登录Zoho CRM后，…
忘记跟进客户？CRM系统来帮您
销售人员要同时跟进多个客户，经常容易忘记跟进客户，导致客户流失。这就代表您的企业需要使用CRM系统了。下面我们就来对这个问题聊聊，销售总忘记跟进客户？CRM客户管理了解一下。
CRM如何帮助销售跟进转化客户：
管理客…
CRM自动化意味着什么？企业如何从中受益？
客户关系管理（CRM）软件不再仅仅适用于大公司或销售周期长的行业，它越来越成为各种规模企业的重要工具。
在日常工作中，当你陷入流程的所有细节时，可能会产生不必要的工作。因此，如果你想要CRM提供的组织和…
CRM的销售预测有什么用？如何操作？
销售预测对于销售团队非常重要，它可以估计未来一段时间内的销售量和收入，帮助销售人员制定基于数据的决策，提高销售业绩。CRM可以收集和分析销售数据，并进行销售预测。下面说说，什么是销售预测？CRM如何进行…
CRM软件能否代替Excel进行客户管理？
很多销售习惯使用Excel表格来管理客户，觉得这样既简单又方便。但随着客户的增多，使用Excel表格管理客户会带来很多问题。因此，客户管理不用Excel表格用CRM软件，是一种更加明智的选择。
1、统一管理数据
数据是企业的命脉。一旦客…
【2021年新书推荐】Building a Salesforce-Powered Front Office
各位好，此账号的目的在于为各位想努力提升自己的程序员分享一些全球最新的技术类图书信息，今天带来的是2021年3月由Apress出版社最新出版的一本关于Salesforce的书。
Building a Salesforce-Powered Front Office 作者：Chowdhury, Rashed 出…
中小企业选择Zoho CRM的五大优点
一款适用于中小企业的CRM客户关系管理软件，它可以帮助企业提高销售效率，改善营销效果，优化业务流程，实现业绩增长。下面说说，中小企业为什么要选择Zoho CRM？
1、多种版本定价
CRM需要提供了多种定价方案&…
CRM管理系统，精准营销提升客户满意度
CRM系统是以最新的信息技术为手段，运用先进的管理思想，帮助企业最终实现以客户为中心的管理模式。一款完整的CRM系统应当具有哪些特点呢？下面我们就来聊聊，CRM管理系统主要特点分别有哪些？
一、交互性
交互性是CRM系…
CRM软件系统的三大优势
随着市场环境的不断发展和变化，企业的管理模式也在不断地调整。CRM管理系统是企业数字化转型的重要一环，可以帮助企业更好地管理客户关系和市场销售，提高企业运营效率和经济效益，CRM管理系统有哪些优势呢？今天小编就来…
应对WTO挑战：医药行业应用CRM的价值点
应对WTO挑战：医药行业应用CRM的价值点 20世纪90年代以来，随着医疗体制改革的深入，我国医药业的竞争日趋激烈。与此相适应，医药产品、管理创新步伐加快，市场营销理论与应用迅速引入到医药企业的经营活动中。以客户为中心…
万物社用户运营工具：无代码开发下的电商平台和CRM集成
简介：万物社与集简云的引领式连接
万物社，隶属于厦门头号云信息科技有限公司，是一家专注于互联网和相关服务的企业。在日常的业务运营中，万物社通过与集简云的无代码集成，实现了业务流程的自动化和智能化，…
CRM管理系统带给企业五大实际效益
伴随着信息技术的发展，企业针对信息化程度和管理水准的依靠越来越高，这就必须企业积极进行组织结构、工作步骤的资产重组，与此同时必须也是有很有可能对朝向客户的各类信息和活动进行集成化，建立以客户为中心的企业，完…
为什么低代码CRM越来越受欢迎？
我们所熟知的CRM CRM起源
CRM概念起源于上世纪7、80年代，起初被称为「Contact Management」或「Customer Care」，目的是收集和评估客户信息，并通过手工和数据库文件的方式进行处理。
到上世纪90年代初，数据库营销转变为销售自动…
Nucleus Research：RightNow成最佳ROI厂商
【eNews消息】Bozeman，蒙大拿(2004年9月14日)- 世界领先的on demand CRM公司RightNow(Nasdaq: RNOW)今天宣布，美国Nucleus Research所做的关于托管CRM行业的独立报告将RightNow评为最佳ROI表现厂商。在对企业真实客户进行大量详尽调查之后，此…
2004年CRM中国公开赛
2004年CRM中国公开赛
徐曦 2004/10/21 2004年的中国再次获得全世界的关注，奥运赛场的突破，F1在中国的成功举办，都表明中国的市场已成为商家的必争。在CRM的市场需求的提升下，国内的CRM市场也要走出这两年的低谷，一场C…
以客户为中心 解读SSA Global产品战略
以客户为中心 解读SSA Global产品战略
2003/10/14 扩展企业解决方案与服务领域的全球著名供应商SSA Global日前宣布了其产品战略，这种以客户为中心的产品战略旨在通过功能合并、提高产品的现代化程度、业务流程集成以及行业聚焦等活动来进一步增强SSA Global产品与…
广告推广数据流畅，腾讯智能表API无代码集成
简化电商操作：实现无代码API集成
在数字化时代，电商平台需要高效、灵活的工具来简化其业务操作。腾讯文档智能表通过其无代码API连接功能，极大地简化了电商平台与内部系统的集成过程。商家通过几个简单步骤即可实现系统间的数据同步和流转&a…
Salesforce如何防止黑客攻击和数据泄露？了解他们的安全措施！
安全性一直是Salesforce密切关注的问题。Google的安全浏览报告指出，2022年网络钓鱼网站的数量增加了80％。面对着黑客攻击、安全漏洞、数据泄露等不安全事件频发，实施更强大的安全措施比以往更加重要。
调查显示，电子邮件目前是网…
CRM系统的实施要注意什么？
CRM系统的实施要注意什么？
在如今竞争激烈的商业环境中，拥有一个高效的CRM系统已经变成了企业不可或缺的一部分。
这就来讲一讲，在实施CRM过程中需要注意哪些问题。
01 CRM实施要注意哪些问题？
企业在实施CRM时，需…
CRM软件选型时必备十大功能
很多处在CRM系统选型过程中的企业都要从产品功能出发判断CRM的价值，能否解决业务痛点。但不是每一家企业的采购都知道CRM系统包括哪些功能，今天小编就来带大家了解CRM客户管理软件的十大必备功能，在选型中做到心里有数。
一、销售管理
销…
有赞微商城集成CRM：无代码电商平台优化用户运营
有赞微商城与无代码开发的完美结合
在数字化转型的浪潮中，无代码开发是商家极力追求的目标，它能够让非技术人员也能轻松地实现软件集成和数据流转。有赞微商城的出现，就是为了响应这一需求。通过无需复杂编程即可实现的API集成，商…
Salesforce认证｜新鲜出炉销售代表认证！
Salesforce一直致力于为专业人士提供测试知识与技能的方法，现在终于轮到销售人员了！
前不久，Salesforce宣布推出销售代表认证，这不仅是首个面向销售人员的认证，也是为数不多的非技术类、非顾问类认证，这为…
CRM软件系统使用详细流程
很多人不太了解CRM系统，不知道CRM在哪里打开。其实，在线CRM系统使用非常简单，只要您打开浏览器，输入对应网址就可以访问使用，完全不用下载软件，随时随地都可以使用。
1、选择CRM供应商
选择合适的CRM供应…
再说O2O：六度空间理论实践探讨
【编者按】本文作者中关村老李之前曾在雷锋网发表文章《 手机上的O2O》和《用手机的个性化推荐获得商机》。因为依然有很多读者对O2O市场非常关注，所以作者写了此文作为《手机上的O2O》的补充，把前文的一些观点进行展开，利用六度空间理论对O2…
制药行业CRM解决方案评述
制药行业CRM解决方案评述 CRM方案一：TurboCRM实现精细营销 TurboCRM应用解决方案，基于完整客户生命周期的发 生、发展过程，采用“一对一营销”和“精细营销”的模式，量化管理企业客户发展、推广业务及服务业务，实现…
制药业CRM如何“对症下药”？
制药业CRM如何“对症下药”？CRCC高级顾问 杜国贞 刘红梅2003-6-16 11:17:11 坊间曾一度流传这样一个故事：一家IT企业为内地一家著名制药公司实施ERP时，发现其业务前端力量十分薄弱，因此向该公司推荐CRM，以加强其销售和…
CRCC发布《中国医药业CRM应用研究报告》
CRCC发布《中国医药业CRM应用研究报告》
2003/06/16 CRCC，领先的CRM与企业e化研究机构，于2003年6月10日正式对外发布《中国医药业CRM应用研究报告》，以帮助中国医药企业更好的理解客户关系，提升CRM应用的速度。 广义的医药业&…
中圣公司成功进军药业CRM市场
中圣公司成功进军药业CRM市场
2001/01/08 日前，惠氏百宫制药有限公司（原苏州立达制药有限公司）与上海中圣公司举行合作签约仪式。中圣公司将向惠氏药业提供全面的客户关系管理系统，以促进该公司在国内市场、销售以及客户服务等方…
制药业CRM：优化过量的数据
制药业CRM：优化过量的数据2004-10-27 17:25:13制药公司是很早就懂得利用CRM的优势，来帮助管理多种类型的客户和复杂的行业规定的先行者。 如果你询问Bradley Pharmaceuticals公司高级信息经理Boris Meyerson有关CRM的问题，你会得到令人吃…
Braun研究表明：制药业CRM实施落后
Braun研究表明：制药业CRM实施落后 Braun咨询公司最新的调查发现，制药行业的CRM实施情况比较落后。 根据国际研究机构Braun咨询公司的最新研究发现，许多制药行业的企业并没有从安装CRM系统中看到价值，或者根本就没有上马CRM项目…
CRM：一朵开在CALL CENTER绿叶上的花
CRM：一朵开在CALL CENTER绿叶上的花—— 参观中国平安保险公司苏州客服中心
王永强 2003/01/21 CRM一个漂亮的IT名词， 一个新娘的出现， 引无数IT公司竞折腰，梦幻无限。 可是，当你认真看过了一个拥有2300万客…
软CRM期待硬CTI
软CRM期待硬CTI
包伟 2003/05/12 客户关系管理CRM旨在建立和改善企业与客户之间关系，实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域。CRM是近几年来现代企业管理中最热一个话题。要从一个概念，到真正在企业内实现一个有效的CRM系统&a…
2004年CRM发展设想
编者按：2002年底的时候，曾经对CRM抱有很高的期望；2003年底到了，CRM市场的发展不尽人意。相对来说，2003年下半年CRM的发展略有起色，但还是难以提高人们对CRM市场的信心。不过，纵观2003年的发展&a…
全球迎接信息化新课题：CRM融入电子政务
全球迎接信息化新课题：CRM融入电子政务【2004-07-27 14:44】 【】 【国际金融报】 发达国家的电子政务不仅可以为用户带来服务，也可以带来投资回报。从CRM的技术特性来看，它能够支持政府改善服务的理想，更好地满足公民的要求并改善…
CRM不可告人的小秘密
CRM不可告人的小秘密 文档添加:reins类别:其它文档发布日期:2004-02-24 16:21:29总浏览:40客户关系管理CRM是指企业通过组织其系统和职员充分运用客户数据来降低成本、增加收入并提高客户忠诚度，然而，在实践中企业往往在CRM流程上倾注过多的精力…
正确把握客户关系管理
正确把握客户关系管理冯敏杰2003-6-9 14:36:13 “处于激烈竞争中的企业，最可怕的事莫过于机会/危险已悄然降临而自己却还木然不知”。对于CRM许多人耳朵也许都听出了茧，因此很容易犯眼高手低或自以为是的毛病；而对其新的思想、观念、方法、技…
代管式CRM服务能走多远？
代管式CRM服务能走多远？ 出处：PConline责任编辑：zzh [03-12-31 14:46] 作者：太平洋科技新闻组 Winny 美国DecisionOne公司刚刚结束了与电子数据系统公司（Electronic Data Systems Corp）长期的IT业务外放合…
美国医疗响应公司AMR购买CRM席位
美国医疗响应公司AMR购买CRM席位 文档号:00.034.356 时间：25-08-2003 美国医疗响应公司AMR购买CRM席位 AMT.org消息：美国医疗响应公司AMR（American Medical Response），一家规模为10亿美元的医疗急救服务公…
ASP复仇商业软件 IBM成下一个目标
ASP复仇商业软件 IBM成下一个目标 2004-3-1 11:15:13 在网络企业全盛时期，著名调查公司及公众媒体一致预测，认为凭借网络渠道提供商业软件的ASP（应用服务提供商）市场将会急剧扩大。把走在实用模式前沿的ASP捧成了时代宠儿。从当…
微软将更多的自家应用迁入Azure
月初的时候，微软就开始将Photosynth转移到Azure平台上作为一项服务。大规模的迁移已经开始了，微软的目标是将其中大多数都迁移到Azure上作为已有的服务，并且已经迈出了第一步。 Azure在2010年的时候就开始面向消费者了，但很多软件…
CRM软件系统使用详细流程
很多人不太了解CRM系统，不知道CRM在哪里打开。其实，在线CRM系统使用非常简单，只要您打开浏览器，输入对应网址就可以访问使用，完全不用下载软件，随时随地都可以使用。
1、选择CRM供应商
选择合适的CRM供应…
销售团队可以借助CRM系统做什么？
销售主管都想有一支效率高、质量高的销售团队，无论对于初创企业还是大型企业销售团队都是企业盈利的主力部门，直接为企业带了业绩。如何提升销售团队水平？离不开CRM系统的辅助，CRM软件能为销售团队提供哪些支持？下面我…
ORA-01591故障处理
早晨到办公室听同事说表被锁了，一试，发现表中某字段为1111111的行都被锁了，SELECT都不行。报错误ORA-01591，打开TOAD的KnowledgeeXpert，描述很少，只是说由于分布式事务错误而造成锁定。询问同事，…
AI如何帮助Salesforce从业者找工作？
在当今竞争激烈的就业市场中，找到满意的工作是一项艰巨的任务。成千上万的候选人竞争一个岗位，你需要利用一切优势从求职大军中脱颖而出。
这就是AI的用武之地，特别是像ChatGPT这样的人工智能工具，可以成为你的秘密武器。本篇文章…
国内crm解决方案的主要提供商有哪些？对比7家
目前国内CRM服务商1410家，今年1-7月CRM服务商新注册19家。如何从众多服务商中挑选出合适的一家，无疑是一项耗时耗力的大工程。为此，本文将为根据国内外知名机构、媒体、网站发布、百度指数、行业知名度等维度考量，选择出7大CRM系统…
使用CRM系统提高潜在客户质量
客户是企业发展的重要资源，如果销售人员获得更优质的潜在客户并对这些潜在客户进行跟踪，企业将获得更高的销售额。想要做到这点，就使用CRM销售管理系统吧！下面我们说说，CRM系统如何提高潜在客户质量？
能够…
CRM客户管理系统能在线使用吗？
经常有朋友私信小编，mac系统/windows系统可以下载使用吗？在哪里下载？其实，Zoho CRM在线即可使用，完全不用下载客户端！下面我们就说说，CRM管理系统如何在线用。
Zoho CRM是一款帮助企业进行客户…
什么样的CRM系统更适合外贸企业？
外贸CRM系统作为外贸客户关系管理的工具，已经成为了当下外贸企业对外贸易过程中不可或缺的一环。那什么样的CRM系统更适合外贸企业？小Z向您推荐Zoho CRM。下面说说它到底有什么好处和作用。
一、搭建更高效的客户关系管理系统
外贸企业从前期推广、开发…
CRM系统中的联系人是什么？如何进行联系人管理？
上手CRM系统前掌握专业术语是必要的功课，在第一次使用CRM系统时小编和大家一样，分不清楚线索、联系人、客户、商机之间的关系，今天我们就来着重分享一下CRM中联系人是什么？如何进行联系人管理？
CRM系统联系人是指能够…
电商升级必备：易联云API无代码连接客服系统
易联云与电商平台的深度集成
电子商务企业在追求市场拓展的同时，必须应对日益增长的后台管理需求。易联云为商家提供了一个关键优势：与电商平台的深度集成。通过易联云的API，商家能够无缝接入各种电商系统，实现订单管理、库存同步…
天猫超市电商营销系统：无代码开发实现API连接集成
无代码开发实现天猫超市与电商系统的高效连接
天猫超市，作为天猫推出的网络零售超市，为广大网购消费者提供了一站式的购物服务。而通过无代码开发的方式，天猫超市能够实现与各种电商系统的连接和集成，这种方式无需进行繁琐的API开…
什么样的企业可以使用免费版的CRM？
市面上大部分的免费CRM不需要付费即可使用，但是对于使用人数和功能进行了部分限制。下面我们就来说说，免费CRM的适用对象是谁？
1、初创/小微企业
这种小微企业没有太多的资金，也没有复杂的客户管理需求，仅仅需要一款…
年度中国最佳呼叫中心与CRM大奖获奖榜单隆重发布
金秋时节的九月25日晚,神舟七号顺利升天.在这万人瞩目的时刻,280名中国呼叫中心的行业领袖们相约上海大剧院望星空宴会厅共襄一年一度的中国最佳联络中心与CRM颁奖典礼，共同见证这一极致荣耀、标杆之巅的历史时刻。本次评选是由中国唯一的全国性呼叫中心与BPO行业协…
入门级认证 | Salesforce管理员认证最新备考指南！
Salesforce管理员认证是其他任何管理员认证的基础。通过此考试将展示你对Salesforce功能和最佳实践的了解，使用自定义功能来管理、维护和扩展Salesforce平台。 Admin认证对备考者的要求
Salesforce管理员认证验证了备考者在管理客户和简档、维护数据质量、配置自动…
CRM客户管理系统能在线使用吗？
经常有朋友私信小编，mac系统/windows系统可以下载使用吗？在哪里下载？其实，Zoho CRM在线即可使用，完全不用下载客户端！下面我们就说说，CRM管理系统如何在线用。
Zoho CRM是一款帮助企业进行客户…
金融CRM有用吗？金融行业CRM有哪些功能
市场形式波诡云谲，金融行业也面临着资源体系分散、竞争力后继不足、未知风险无法规避等问题。金融企业该如何解决这些问题，或许可以了解一下CRM管理系统，和其提供的金融行业CRM解决方案。
金融行业是银行业、保险业、信托业、证券业和租赁业…
如何提高企业竞争力？CRM管理系统告诉你
随着竞争形势和商业环境的加剧，企业需要迅速适应不断变化的消费需求。不少企业使用CRM客户管理系统来优化业务流程，管理客户信息，实现更多的业绩增长。那么我们来说说，CRM系统如何提高企业竞争力？
强大的数据管理&…
4个表格1个工具，解决客户的分类及管理
1897年，意大利经济学者帕累托发现：“社会上20%的人占有80%的社会财富”。 后来这一法则被发现可以适用到很多领域，包括客户管理。具体解释为“一家企业80%的收益来源于20%的客户”，即20%客户创造了企业80%的收益。
由于20%的客户…
使用vue3搭建一个CRM（客户关系管理）系统
目录
1. 需求分析
2. 设计
3. 技术选型
4. 开发环境搭建
5. 前端开发
6. 后端开发
7. 数据库搭建
8. 测试
9. 部署
10. 维护和迭代
总结 搭建一个CRM（客户关系管理）系统是一个复杂的项目，涉及到需求分析、设计、开发、测试和部署等…
B2B企业需要什么样的客户体验管理？销售易出手了
导读：如何将类似B2C领域的私域体验延展到B2B领域？ “不愿在顾客上花时间带来的结果只有一个，那就是让客户转而寻找值得他们花时间的消费体验。”2012年问世的《体验经济》一书，一语道破客户体验的重要性。 过去，提到体…
CRM系统与潜在客户建立销售联系的关键点
提到借助CRM系统与潜在客户建立销售联系这件事，很多销售人员会迟疑CRM系统是否能够促进订单的达成、提高业绩，答案是肯定的，因为CRM销售管理系统能为销售团队建立销售节奏。
销售节奏指的是在合适的时间采用正确的方式与潜在客户建立沟通。通…
CRM系统在销售目标管理中的作用是什么？
销售管理者为了激励销售人员、评估业绩、进行奖励，往往需要建立一个基本标准，就是人们常说的销售目标。设定销售目标时，既要激励到员工，又不能把标准定得过高。CRM系统在销售目标管理中起到什么作用？该如何通过CRM销售…
使用CRM系统的意义——可以最大化体现客户价值
一般来说，80%的新项目盈利来自于只占其客户数量20%的大客户。既然这样，那么找到可以为企业造就巨额利润的大客户，便是企业提高盈利“事半功倍”的最好方法。
高品质的大客户针对企业的作用，不仅产生会计账面盈利那么简易…
通路变坦途—CRM在医药行业的应用
通路变坦途—CRM在医药行业的应用 医药作为特殊类型的行业，其企业类型较多，有着由医药行业本身特征决定的复杂运营模式，同时各类企业在经营模式上有各自的特点，在生产和销售模式上也不尽相同。 提高通路能力扩大市场占有 …
CRM管理系统选择技巧-六大步骤助您选择好用的客户管理系统
毫无疑问，一个好的CRM管理系统是任何成长型企业的必备条件。然而，为您的企业选择合适的CRM系统并不容易。打开搜索引擎，有非常多的结果，怎样在数十万个搜索结果中选择适合您的CRM系统？CRM选型要按照明确自身需求、决定…
CRM和SCRM有什么区别？
首先讲下CRM是什么？光是概念就有7个之多：
提出者概念GartnerGroupCRM是一种商业策略，它按照客户的分类情况有效地组织企业资源，培养以客户为中心的经营行为以及实施以客户为中心的业务流程，并以此为手段来提高企业的赢…
CRM管理系统有哪些优势？在企业中有什么作用？
CRM管理系统有哪些优势？在企业中有什么作用？
其实，公司上crm管理系统不仅不会增加员工负担，还能提升员工满意度、赋能员工。当然，前提是一款优质的CRM管理系统。
那么，一款优质的CRM管理系统一般具备哪些…
如何打通企业内部的数据孤岛？
如何打通企业内部的数据孤岛？
在信息爆炸、数字经济的环境下，数据孤岛问题算是企业在处理数据时的一个顽疾，已经引起各行各业的普遍重视。
01 什么是数据孤岛？
企业发展到一定阶段，会出现不同的业务、部门ÿ…
CRM系统有哪六点在2023年更加值得关注
2023年，你已经开始布局并借力CRM系统了吗？你是否考虑过从今天开始，更深入地使用CRM，让CRM发挥出比以往更大的效用？Zoho参考了业内对CRM趋势的分析，并融入了新的思考，下面说说2023年哪些CRM趋势值…
雷锋读图：CMO+CTO=CMTO 大数据时代催生的新角色
如今很少有人怀疑，IT正在主宰全球经济，信息技术正在渗透到每个角落。大数据时代，随着市场和消费者数据的持续膨胀，CMO（首席市场官）的工作变得更加量化，关于消费者喜欢什么以及什么样的广告才能吸…
CRM软件系统能否监控手机的使用
CRM可以监控手机吗？答案是不可以。CRM是一款帮助企业优化业务流程，提高销售效率的工具。例如Zoho CRM，最多也就是听一下销售的通话录音，却不可以监控手机，毕竟CRM不是一款监控软件。
CRM的主要作用有以下几点…
采购CRM系统，这些费用你知道吗？
近些年CRM软件市场规模高速发展，技术商数量和用户数都突飞猛进。市面上产品种类丰富，系统的价格也是差距很大，从几百块到几十万不等，尽管很多厂商的价格是公开的但部署CRM之后成本很快超出了预期，实施CRM系统都有哪些费…
企业如何选择适合自己的CRM软件系统
CRM系统的作用已经逐渐被企业主们熟知，但是市面上那么多的CRM品牌，如何选择适合自己企业的CRM系统?下面我们就来一起探讨。
1、确定企业需求
在选择CRM系统之前，企业需要明确自己的业务和销售模式，并且列出CRM系统功能的清单。…
无需API开发，有赞小程序集成广告推广系统，提升品牌曝光
无需API开发，实现有赞小程序与其他系统的连接
有赞小程序作为一个多功能的电子商务解决方案，为商家提供了无需复杂API开发就可以实现系统连接和集成的便捷途径。通过有赞小程序，商家可以轻松实现与各种系统的数据同步和应用互联，…
企业如何选择适合自己的CRM软件系统
CRM系统的作用已经逐渐被企业主们熟知，但是市面上那么多的CRM品牌，如何选择适合自己企业的CRM系统?下面我们就来一起探讨。
1、确定企业需求
在选择CRM系统之前，企业需要明确自己的业务和销售模式，并且列出CRM系统功能的清单。…
Oracle与SQLServer选型三个小差异
Oracle与SQLServer选型时三个小差异 甲骨文与微软两大数据库产品，是数据库发展史上的两座大山。这让我们在数据库选型的时候，基本上没有多大的选择余地，不是微软就是甲骨文。但是，从他们两者来说，还是有比较大的差异。…
CRM系统在销售管理中有什么作用？
CRM系统在销售管理中发挥着重要作用，而很多销售人员并不喜欢用销售管理系统，甚至认为这是监管工具，对自己不信任。这是因为他们并没有理解CRM系统在销售管理中的作用。
客户资料库
企业负责人担心销售人员会将客户带跑，这样的理…
2023年免费CRM软件盘点：14款热门工具全面比较（含开源）
在初创企业或小型企业阶段，特别是在预算有限且客户管理需求较为基础的情境下，使用免费的CRM系统通常是一个理智的选择。这类系统虽然在功能上可能不如付费版本丰富，但基本的客户信息管理、销售跟踪和沟通记录等核心功能通常都能满足需求。 对…
销售团队如何实现业绩增长？CRM系统的线索管理功能有什么用？
随着“以客户为中心”观念的逐渐普及，销售团队的客户比过去更复杂，交易周期更久，竞争也更激烈。假如没有明确的销售计划，团队可能陷入混乱，最后导致客户&公司之间的负面结果。在这种情况下，人工智能驱动…
集简云浏览器插件：无代码开发，实现CRM系统与用户运营的高效集成
无代码开发实现连接
集简云浏览器插件是一种强大的工具，可以帮助公司实现网页端数据的自动化同步，例如新闻媒体网站的数据抓取和采集，以及每天同步文章和视频等最新营销数据。这种插件的功能使得企业可以在没有编程技能的情况下实现无代码开…
CRM软件对B2B销售的作用有哪些？
CRM软件对B2B销售有用吗？面向B端企业的B2B销售模式，是一个比B2C模式错综复杂的业务形态。最初CRM软件就是为这种业a务模式设计的，十几年来碰撞出来的火花不一而足。
B2B（也叫BtoB）销售的特点几乎等同于难点&#x…
福布斯：Salesforce和ZohoCRM，哪个更适合你？
上周，福布斯发布了《CRM软件指南》，从企业的实际需求出发，通过性价比、功能、可用性、第三方集成、分析工具等多个维度进行比较，最终推选出7家代表厂商。本周，福布斯就其中呼声较高的两家企业Salesforce、Zoho CRM做进…
创米云无代码开发：连接CRM、用户运营、广告推广，实现电商平台的高效集成
创米云无代码开发简介
作为一家专注于小程序开发的优质IT技术服务商，创米云提供了国内领先的自主研发的小程序开发工具。这款工具的制作过程无需任何代码，用户只需利用拖拽可视化组件即可完成小程序的开发。创米云的小程序开发工具拥有海量的小程序行业…
无需API开发，钱方QFPay连接营销系统和广告推广平台
随着电子商务市场的不断发展，企业需要集成各种业务系统，以提高业务效率和降低运营成本。钱方QFPay提供了一种创新的解决方案，帮助企业实现系统间的连接和集成，无需进行复杂的API开发。除了电商系统和客服系统，钱方还能…
crm软件哪个好？该如何选择？
crm软件哪个好？该如何选择？
首先我们需要明确一下什么是好的CRM系统，优质的CRM系统应该具备以下优势：
1）提高销售效率：通过CRM系统，销售人员可以跟踪客户互动历史和交易记录，了解客…
客户管理系统的作用有哪些？
阅读本文您将了解：1.客户管理系统的作用；2.客户管理系统软件怎么用；3.客户管理的注意事项。
一、客户管理系统的作用
客户是企业的重要财富，因此客户管理是企业发展过程中至关重要的一部分，那么客户管理怎么做&#…
CRM系统如何实现市场销售管理？CRM系统有哪些营销功能
CRM管理系统中的营销管理模块，它的锋芒常被销售管理所掩盖，但对于企业的业务来说同样重要。营销部门虽然不像销售人员一样直接面对客户，却是挖掘线索、商机的重要角色。CRM在市场营销领域的关键功能包括：营销漏斗、客户细分、营销…
出海企业使用CRM系统都有哪些功能？
出海CRM系统有支持多语言、多时区、多币种、多场景：
1.多语言
出海企业都很关心CRM系统支不支持多语言，国内员工使用中文，到了海外是否也支持当地的语言类型。Zoho CRM系统支持多语种如英语、汉语、日语等28种语言，中英文切换方…
开源软件是如何实现盈利的
开源软件可以是成功的商业行为，那么这意味着什么呢？首先，商业公司必须要能够生存和盈利；其次，商业公司生存的意义在于为用户创造价值。那么我们来看看开源软件是如何生存、如何创造价值、并如何借助其创造的价值来获得…
企业对不同形态CRM系统价格需求不同
很多企业在选型时关心CRM客户管理系统的价格，有人对CRM的价格完全没有概念，也有的人先问价格再看其他。CRM价格在系统选型中到底有多重要？不同类型CRM系统的价格是否有所不同？
CRM的不同产品形态也会影响价格
通常情况下&#x…
为什么通过CRM软件系统能更好的跟进客户
在企业销售中，做好客户跟进是提高客户转化，获得更多收入的基础。那有没有什么软件可以帮助销售团队做好客户跟进管理，提高销售效率？当然有，下面来说说如何通过CRM系统做好客户跟进?
1、客户评分：
CRM系统…
Pinme POS无代码开发集成营销系统，实现广告推广自动化
无代码开发平台的优势
无代码开发平台如集简云是一款超级软件连接器，无需开发，无需代码知识就可以轻松打通千款软件之间的数据连接，构建自动化与智能化的业务流程。这种方式无需花费数周甚至数个月的时间做软件集成开发，最快20分…
电商CRM的作用和用途
数据显示，使用电商CRM客户管理系统后，企业销售额提高了87%，客户满意度提高了74%，业务效率提高了73%。要在竞争激烈的电商市场取得成功，与目标受众的有效沟通是有效的方法。下面说说什么是电商CRM系统？电商C…
教育行业选择CRM系统需具备的四大功能
教育行业的发展一波三折，要想在激烈的赛道脱颖而出，就需要有一套有效的CRM系统，来帮助教育机构提升招生效率、增加学员留存、提高教学质量。那么，教育行业的CRM系统要具备哪些功能？
招生管理：
教育机构的…
智云通CRM：引领企业数字化转型的利器
在如今的商业竞争中，客户管理是企业成功的关键因素之一。然而，传统的客户管理方式已经无法满足企业日益增长的需求，企业需要一个强大的工具来帮助他们更好地管理客户关系，并实现数字化转型。智云通CRM系统作为最佳解决方案&#x…
教育行业选择CRM的四大要求
随着互联网教育的发展和变迁，越来越多的教育机构开始意识到管理客户关系的重要性。然而，对于教育行业来说，选择一款适合自己的CRM系统也不轻松。下面就来说说，教育行业crm要如何来选择？
一、明确使用需求
在进行CRM选…
盒马鲜生集成指南：无代码连接加强电商平台、CRM和客服系统的API应用
简化账号集成流程
为了在盒马鲜生平台上实现账号的集成，企业仅需两个关键信息：统一门店ID和Secret。统一门店ID的获取可以通过与餐道相关人员的沟通来开通，并在餐道管理后台获取。而Secret则需要联系集简云的客户成功获取。得到这两项信息后…
CRM客户关系管理系统主要有哪些功能？
一、CRM客户管理系统是什么
客户关系管理（Customer Relationship Management，简称CRM），是指企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升…
选择CRM平台时需要注意的五点要求
市面上CRM客户管理系统有很多，但是各种CRM解决方案之间存在着许多差异，而且并非所有的解决方案都适合您的企业。提出正确的问题将帮助您选择到更适合您的CRM供应商和他们的解决方案。下面说说，CRM选型时要注意的5个问题。
1、您的CRM是否集成…
在线CRM客户管理系统有好用的吗？这5款千万别错过！
阅读本文你将了解：1、CRM管理系统是什么；2.CRM管理系统在线用有哪些；3.CRM管理系统实际应用场景。 一、CRM管理系统是什么
CRM是客户关系管理的缩写，是指企业通过建立客户档案、跟进客户需求、提供优质服务来维系客户关系的一种管…
通过九点选择CRM系统
众所周知，CRM系统对于企业的发展至关重要。它可以帮助企业增强市场竞争力，拓展新的市场机会，提升品牌形象和口碑，提高客户满意度和忠诚度，实现业绩的大幅增长。那么选型时，CRM系统哪家好？看准这…
SAP CRM 模块：概述，体系结构
前言
CRM 代表“客户关系管理”，是一组有助于以有组织的方式管理客户关系的方法和工具。
在当今竞争激烈的商业环境中，顶级公司的注意力越来越集中于其最有价值的资产– 客户。 因此，这些公司需要一种合适的软件解决方案来迎合其客户&#…
CRM系统的数据分析和报表功能对企业重要吗？
竞争日益激烈，企业需要更加高效地管理客户关系，以获取更多的商机。为此，许多企业选择使用CRM系统。在CRM中，数据分析功能扮演着重要的角色。下面就来详细说说，CRM系统数据分析与报表功能对企业来说重要吗？ …
如何用致远OA连接电商、CRM实现高效营销
连接电商与CRM：高效营销的关键
在竞争激烈的商业环境中，电商企业迫切需要将其营销活动提升到更高的水平。利用致远OA连接电商平台与CRM系统，可以打造一个无缝的信息流，从而实现高效的营销策略。通过自动化的数据同步，…
金融CRM系统是什么？有哪些功能和作用
今年市场经济下行，投资趋向于保守、人们消费降级，对于金融行业来说影响很大。受经济形式的影响加上行业的数字化转型升级，金融企业都在寻求客户管理的新策略，维护好忠实客户、吸引新客户投资。小编认为CRM系统是管理客户的不二之选…
微软 Power Apps Canvas App 画布应用将上传的附件转化为base64编码操作
微软 Power Apps Canvas App 画布应用将上传的附件结合Power Automate转化为base64编码操作 在使用canvas app的过程中，我们有时需要将上传的文件转换为base64存入数据库或者，调用外部接口传参，那么看下如何将文件转化为base64编码格式。 首先…
程序员的职业规划就像软件工程
2007-07-10 09:17 王玉磊 Csdn本文通过陈皓的自身的职业选择经历来说明程序员的职业规划要像软件工程一样要有目标、计划地去实施。AD： 电信、银行等行业一直是许多人非常向往的工作单位，清差厚禄，旱涝保收，陈皓却不以此为然。所以…
一览汽配CRM系统的价格与功能：企业决策者的指南
随着汽车行业的快速发展，汽车配件市场也呈现出蓬勃的增长态势。然而，随之而来的是市场竞争的加剧和管理难题的增多。为了应对这些挑战，汽配行业也引入了CRM客户管理系统。本文将简要向您介绍，汽配CRM是什么，有什么功能…
2007年中国软件市场回顾与2008奥运年展望
IT服务：能力局部偏低
赛迪顾问2007年7月份的调查显示，超过70%的组织用户已经愿意为IT服务单独付费，说明IT服务市场已经逐步导入成熟期，价值已基本为用户所认知。
但通过对已经接受IT服务的组织用户进行调查，有近41%的…
招投标信息可以用CRM系统来查看吗？
对于B2B企业来说获客难、获客成本高是共识。做大客户的企业通过招投标获取商机是一个重要获客途径，然而传统方式管理招投标信息问题很多，例如资料丢失、手工录入出错、信息分散、信息查找费时费力。为了解决这些难题小编推荐CRM系统，CRM系统需…
CRM发展三个新动态
CRM发展三个新动态
2004/08/18 目前，CRM在银行、电信、保险等行业越来越多地得到应用。纵观国际CRM市场的发展趋势，结合近几年国内CRM的应用的状况，以下几点值得深思和探讨。 1．业务需求方面，企业将关注点越来越多…
如何使用CRM系统进行精细化管理客户？
客户是企业的生命线，对客户进行精细化管理，是提高企业收益的关键。那么，如何进行客户管理？CRM系统可以实现精细化管理客户，提升客户的价值。下面我们就来详细说一说。
1、获取客户信息
Zoho CRM系统可以通过web表单、…
SaaS模式相较传统CRM系统有何优势？
SaaS模式的CRM客户管理系统相较于传统的CRM客户管理系统更加方便灵活，更加符合如今的市场环境。它解决了传统CRM系统投入大、维护难的难题，降低了中小企业导入CRM的门槛。下面详细说说为什么要选择SaaS模式CRM系统？ 一、显著降低成本
以前&a…
CRM能力成熟度评估模型
CRM能力成熟度评估模型【2004-07-29 17:29】 【叶开】 【AMT】 随着后工业时代的激励竞争，企业开始将核心竞争力从产品想客户和服务等方向转移。在当今的电子商务时代，注意是真正的电子商务而不是网络商务的时代，消费者的选择范围大大扩大&am…
物流管理促使ERP变革
物流管理促使ERP变革 2004年12月3日 当上至政府下至企业都将ERP奉若神明，当有关ERP的报道充斥各大媒体之时，对ERP的质疑声却不断响起……
传统ERP，困境重重
各大ERP厂商和企业不得不面对的一个事实是：“20年来我国企业在…
2023年，为何中小型企业需要选择CRM系统来提升业务成果？
CRM管理系统是一种帮助企业管理与客户关系相关的信息、活动和数据的软件工具。想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须提高自身的管理水平和运营效率。CRM系统便成为了企业发展的重要工具。下面说说，2023年中小型企业为什么要选择CRM系统。
一、提高销…
Infor新型商业模式
优势：1新 使用面向服务架构(SOA)，可以响应不断变化的业务需求，且无需仅为了实施新功能而停止业务运营。2快基于模板的业务版本和一个经过验证的实施方法，也就是我们所称的One-Point TM。业务软件分类同类最佳的解决方案࿰…
数据统计分析功能在CRM软件系统中的作用
随着数字化概念持续走入大众视野，CRM客户管理系统被企业广泛认可。很多企业通过CRM进行数据分析，找出问题并逐一优化解决，提高业务能力和团队工作质量。下面来介绍CRM系统中数据统计分析的作用。
在数字信息时代，企业很多决策都要…
推荐给中小企业的CRM系统软件
CRM客户管理系统有着管理客户、提高转化率、优化业务流程等诸多优点。随着SaaS CRM的快速发展，越来越多中小企业也开始实施CRM。那么，有没有中小企业CRM系统推荐？
1、高效管理
很多中小企业缺乏甚至没有管理工具，销售人员的时间…
CRM在设备制造行业的应用，优化资源配置
设备制造业竞争激烈，公司要以客户为中心，搞好售后服务。CRM管理软件是设备制造业客户关系管理的重要工具。以下是CRM在设备制造业里的典型应用。 1.营销管理
制订市场策略：设备制造通常涉及较长的决策周期和销售周期。客户可能会在多家供货商…
CRM销售管理软件哪个好，该如何选择？（一）
销售团队对于任何一家企业来说都是重中之重，因此我们说一款可以辅助销售人员维护好客户的工具是企业发展的刚需。那么CRM销售管理软件哪个好，该如何选择，从从哪里方面去入手？来看看这两点吧：
功能方面
完整的功能可以…
CRM软件系统排名靠前的相关推荐
CRM软件是企业管理客户关系的重要工具，它可以帮助企业提高销售效率、增强客户满意度、提升市场竞争力。在众多的CRM软件中，排名靠前的CRM软件有哪些？推荐您一款领先的CRM软件——Zoho CRM。
Zoho CRM是一款全球知名的CRM软件，累计…
汽车销售CRM服务管理系统
汽车销售CRM服务管理系统2003-7-30 13:47:17 一、背景：汽车产业被各国视为支柱型产业，在经济发展的过程中起着举足轻重的作用，全球经济日趋一体化，国际、国内汽车产业竞争越来越激烈，我国汽车产业也面临巨大的机会和挑…
Hosted CRM引导市场发展新趋势
目前，租用CRM软件越来越受到大众的欢迎并且简单易用。在这种情况下，专门致力于发展企业软件的供应商也开始重新审视和考虑他们对目标市场应采取的方式和策略。 随着因特网应用的繁荣兴起，应用服务提供商（ASP）模型也应运…
租用型CRM和买断型CRM的不同
在您了解CRM的过程中，您很有可能知道了CRM系统的销售方式现阶段分为租赁型和买断型，您也毫无疑问要想搞清楚他们的优点和缺点。下边大家就来实际看一下他们中间的区别。
租赁型CRM
租赁型CRM客户管理系统便是您不用选购或租用服务器的CRM系统ÿ…
CRM软件系统排名靠前的相关推荐
CRM软件是企业管理客户关系的重要工具，它可以帮助企业提高销售效率、增强客户满意度、提升市场竞争力。在众多的CRM软件中，排名靠前的CRM软件有哪些？推荐您一款领先的CRM软件——Zoho CRM。
Zoho CRM是一款全球知名的CRM软件，累计…
为什么要试用CRM系统？有什么优点？
对于那些正在进行CRM选型的企业来说，想要了解一款CRM系统是否好用，亲自试用无疑是最好的方法。那么，有没有可以免费试用的在线CRM系统
CRM系统免费试用的好处
体验产品功能：您可以亲自操作和测试CRM系统的各项功能，如…
六种不同的CRM系统类型分别有哪些特点？
企业想要管理销售，可以选择CRM系统；企业想要优化业务流程，可以选择CRM系统；企业想要提高收入，可以选择CRM系统。下面来说说，CRM是什么？六种常见CRM系统类型对比。
什么是CRM？
CRM是…
CRM系统如何搭建？流程是什么样的？
CRM系统可以提高企业的销售效率和客户满意度，从而增加企业的收入和利润。但是，要想成功地上线CRM系统，需要经过一系列的步骤和流程，下面说说，企业如何上线CRM系统？CRM系统搭建流程。
1、需求分析
需求分析…
金财数科无代码开发平台：轻松实现电商、CRM、广告推广系统的集成连接
连接与集成：挖掘电商平台的潜力
金财数科是一家领先的信息技术公司，专注于利用前沿技术如互联网、人工智能、大数据和区块链等，为传统财税信息化方案和产品提供升级改造，并打造新一代智能财税SaaS平台。我们的目标是帮助企业通过…
集简云银行系统：API连接广告推广与客服系统，降低企业研发成本
连接多元化软件系统的挑战
在企业进行业财税一体化的进程中，以及企业数字化进程中，企业需要连接多个软件系统。然而，随着业务的发展，使用的软件越来越多，软件与软件之间的连接和数据同步成为了一个挑战。这在公司的财…
CRM赢得不同类型客户的策略：从设置正确的目标开始
随着企业对客户关系管理的需求的增加，越来越多的公司选择使用CRM系统来提高自己的业务。但是，如何赢得不同类型的客户呢？总的来说，有几个关键的因素需要考虑。1.设置正确的目标，2.了解客户的需求，3.市场活动…
CRM赢得不同类型客户的策略：从设置正确的目标开始
随着企业对客户关系管理的需求的增加，越来越多的公司选择使用CRM系统来提高自己的业务。但是，如何赢得不同类型的客户呢？总的来说，有几个关键的因素需要考虑。1.设置正确的目标，2.了解客户的需求，3.市场活动…
无需API开发，伯俊科技实现电商与客服系统的无缝集成
伯俊科技的无代码开发实现系统连接
自1999年成立以来，伯俊科技一直致力于为企业提供全渠道一盘货的服务。凭借其24年的深耕零售行业的经验，伯俊科技推出了一种无需API开发的方法，实现电商系统和客服系统的连接与集成。这种无代码开发的方式不…
无需编程，绿云PMS如何优化用户运营—API连接、集成、广告推广
无需编程的优化艺术：绿云PMS如何改善用户运营
随着科技的进步，企业面临着持续的数字化转型压力。在这个过程中，如何在不增加技术负担的前提下改善用户运营成为一大挑战。杭州绿云软件股份有限公司通过其创新的绿云PMS系统，为企业…
CRM系统是如何定义销售漏斗的？
如今的企业销售管理离不开CRM的加持，而用好销售漏斗，更是销售管理中的必备技能。CRM客户管理系统是如何定义销售漏斗的？它可以帮助企业管理好哪些事？
获取销售线索
如今获客的渠道非常多，网站表单有意向建立联系的潜…
在docker下安装suiteCRM
安装方法：
docker-hub来源：https://hub.docker.com/r/bitnami/suitecrm
curl -sSL https://raw.githubusercontent.com/bitnami/containers/main/bitnami/suitecrm/docker-compose.yml > docker-compose.yml//然后可以在docker-compose.yml文件里修…
邻趣连接力：如何无代码集成CRM、电商平台和营销系统，提升广告推广效率
连接即服务：邻趣无代码集成方法
传统的电商系统集成过程需要大量的时间和资源进行API开发，这不仅耗时耗力，还需要专业的技术团队支持。然而，邻趣通过提供一种无需API开发的连接方法，极大地简化了整个集成过程。商家只…
企业营销管理能够实现自动化吗？怎么做？
当今企业面临着越来越多的营销难题：如何有效培育潜在客户、如何提高营销活动的效果、如何优化营销资源的分配......企业的营销管理怎么做？或许CRM系统营销自动化会起到作用。
客户细分：
企业可以通过CRM的客户细分功能，根据客户…
集简云 x 零售企业丨快速集成有赞商城和微盛企微管家，实现私域运营自动化
客户介绍 某公司是一家知名的饮料厂商，自1998年成立以来，一直致力于研发和生产各种热门饮品，如果汁、碳酸饮料、矿泉水等。因其独特的口感和健康的品质深受消费者的喜爱。企业拥有多个知名品牌，享有极高的品牌知名度和市场份额。该…
Salesforce宣布将停用Workflow Rules和Process Builder！
在近期的公告中，Salesforce透露在2025年12月31日之后将不再支持Workflow Rules和Process Builder。
Salesforce敦促用户在截止日期前将其自动化流程迁移到Flow Builder，以确保不间断的支持和漏洞修复。此举正值Salesforce将重点转向更现代、可扩展、低代…
灰犀牛事件是什么？CRM如何帮助企业抵御风险
近年来，经济环境稳定性下降，“灰犀牛事件频发”。然而，借助CRM客户管理软件，企业管理者能够提前对灰犀牛的量级进行预判，甚至将危机转化为机遇，获取新的增长点。本文将向您介绍，企业如何运用CRM…
电商平台的易聊集成：无代码开发，API连接，CRM支持
连接电商与客服：易聊的创新解决方案
在迅速变化的电子商务市场中，企业要想保持竞争力，就必须拥有高效灵活的客服体系。易聊，一家领先的AISaaS服务商，正是基于这一需求，推出了一系列创新产品。它们通过智能…
CRM系统的销售预测是什么？怎么做？
简单来说，销售预测可以通过销售关键信息为团队预测收入，分配目标。CRM中的销售预测可以帮助企业制定合理的销售目标和策略，并通过实时数据发现瓶颈所在，提高团队绩效。下面说说CRM中销售预测是什么？如何销售预测&#…
企业级信息化系统 ERP、OA、CRM、EAM、WMS、MES、PM
微服务架构，前端采用微应用架构，可做到不同服务使用不同数据库独立运行。全平台采用基于模型驱动的设计模式，并在前后端留有大量的代码植入入口，方便开发者对平台进行改造扩充。企业信息中心开发ERP、OA、CRM、EAM、WMS、MES、PM等…
外贸CRM系统的含义，外贸CRM有什么作用？
外贸CRM管理系统简单方便，配备多种功能，受到从业者的青睐。可以帮助外贸公司管理客户信息，进行准确营销，随后获得更多销售额。这篇文章向您介绍：外贸CRM是什么意思？以及外贸CRM系统的意义 1.外贸CRM是什么意…
设备制造行业CRM：提升客户满意度，驱动业务增长
设备制造行业客户需求多样化、服务链路长，企业在关注APS、EMS等工业软件之余还要以客户为中心，做好客户服务。设备制造行业CRM管理系统是企业管理客户关系的利器，设备制造行业CRM的作用有哪些？一文带您看懂。
设备制造行业需要解…
客户管理系统在选型过程中遇到的常见问题
如今很多企业都搭上了客户管理系统这趟顺风车，将现有规范化取得了很大成果。而也有很多企业处在观望态度，主要原因还在于担心客户管理系统在选型过程中遇到一些常见的问题。
接下来分享一些真实的客户需求：
部署系统后可以微调
“选型时&a…
不知道CRM系统怎么选？这十款值得推荐
许多想要购买CRM软件的客户都因为市场上产品数量众多而不知从何下手。因此，我们以企业实力、品牌荣誉、企业在行业内的排名情况，结合网络口碑等多种因素为基础，为国内CRM软件建立了以下排行榜，并重点介绍排行榜前十的CRM软件供应商…
工作流管理在ERP系统中的应用
一、传统ERP系统存在的问题
传统ERP为制造业企业产供销人财物的管理提供了一整套优化企业资源利用，集物流、信息流、资金流为一体的现代化管理工具。但是它在过程集成和企业间集成方面存在不足。具体表现在：
1. 传统ERP是一个面向功能的事务处理系统…
客户计划协议的Bapi
客户计划协议思考过程：
1，首先用swo3查看事物码对应的业务对象BUS2035
2,查找相应的bapi，状态为implemented的，表示表示现版本里已经得的。其余的无法使用
3，对于没有提供bapi的，可以从源程序里参考核心…
CRM系统是什么？全面解析
CRM系统是什么
CRM是Customer Relationship Management（客户关系管理）的缩写，是一种通过对客户进行跟踪、分析和管理的方法，以增加企业与客户之间的互动和联系，提高企业与客户之间的互信，从而实现企业的业…
创纪云助力客服系统：通过API和无代码开发实现与电商平台的智能集成
无缝连接电商和客服系统：管家婆的无代码开发解决方案
在电子商务和客户服务日新月异的发展中，企业面临着如何提高效率和客户满意度的挑战。江苏创纪云网络科技有限公司（INNOVATION ERA）推出了一款无需API开发的解决方案ÿ…
权限的一些相关数据表
表名 短文本RSPFPAR 参数表AGR_1016 活动组参数文件名称AGR_1016B 活动组参数文件名称AGR_1250 活动组的权限数据AGR_1251 活动组…
新能源光伏行业CRM：推动绿色能源发展与高效客户管理的双重突破
随着“碳中和”计划以及传统能源价格的不断飙升，我国新能源光伏产业在国家“双碳”战略目标和市场需求的双重驱动下高歌猛进，中国光伏产业新增装机量、累计装机量连续多年位居全球首位。CRM在光伏产业中的作用也日益突出。下面为您介绍新能源光伏行业的C…
无需API开发，商米云打印机集成营销系统，优化电商运营和订单处理速度
轻松实现商米云打印机连接
在电子商务和客户服务系统运营中，能够无缝地连接硬件设备，如打印机，至关重要。商米云打印机为电商和客服系统提供了一种无需复杂API开发的连接方式。通过简化的配置流程，商家可以轻松地将商米云打印机集…
万字长文：K8s 创建 pod 时，背后到底发生了什么？
本文基于 2019 年的一篇文章What happens when ... Kubernetes edition![1]梳理了 K8s 创建 pod（及其 deployment/replicaset）的整个过程， 整理了每个重要步骤的代码调用栈，以在实现层面加深对整个过程的理解。原文参考的 K8s 代码…
使用自己开发的CRM系统还是进行采购？
CRM管理系统是企业必不可少的工具之一，企业在准备上CRM系统时都要面临选择：自己开发还是进行采购？自己开发虽然更贴合业务，但需要投入大量的时间、资金；采购可以节省成本和周期，但可能会出现功能不匹配、数…
企业想要搭建CRM平台该如何操作？
如今，企业数字化转型的浪潮依然汹涌。而CRM客户管理平台是企业实现数字化转型，提升市场竞争力的重要工具。那么，企业如何搭建CRM客户管理平台？下面我们就这个问题来说一下。
一、明确业务目标和需求
企业需要明确业务目标&#…
针对潜在客户CRM如何进行管理？
CRM客户管理系统可以帮助企业管理客户，提高客户转化率，增加企业收入和利润。那么，在CRM中如何进行潜在客户管理呢？本文将从以下几个方面来为您解答。
一、什么是潜在客户？
潜在客户是指对企业的产品或服务有意向&…
如何通过CRM系统进行群发邮件？
CRM客户管理软件不仅可以记录客户的信息，还可以集成电子邮箱，实现在CRM中即可管理客户邮件的功能。那么，CRM系统可以群发邮件吗？当然可以！使用Zoho CRM即可轻松实现邮件群发。
1、通过Zoho CRM群发邮件的好处
1&…
CRM软件系统对企业保护数据安全的重要性
当下无论是国家层面，还是用户都越来越重视CRM数据安全，如果企业客户数据被泄露，会导致用户信任度下降、企业品牌声誉受损甚至还将面临市场监管的高额罚款。今天我们就来分享CRM系统保护企业数据安全的重要性。
当下企业正在承受巨大的数据合…
MySQL 三万字精华总结 + 面试100 问，和面试官扯皮绰绰有余（收藏系列）
一、MySQL架构
和其它数据库相比，MySQL有点与众不同，它的架构可以在多种不同场景中应用并发挥良好作用。主要体现在存储引擎的架构上，插件式的存储引擎架构将查询处理和其它的系统任务以及数据的存储提取相分离。这种架构可以根据业务的需求…
是否需要更换CRM系统如何评估？如何确保更换成功？
很多企业在使用CRM客户管理系统的过程中，并没有达到预期的效果，甚至出现了实施失败的情况。部分企业可能会考虑更换CRM系统，以期获得更好的结果。但是，更换CRM系统是否值得呢？下面我们就来说说。
一、是否该更换CRM
…
微盛·企微管家：用户运营API集成，电商无代码解决方案
连接电商平台的新纪元：微盛企微管家
随着电子商务的蓬勃发展，电商平台的高效运营已经成为企业成功的关键。在这个新纪元里，微盛企微管家以其创新的无代码开发连接方案，成为企业之间连接电商平台的强大工具。它允许企业轻松集成电…
工作流能实现自动化吗？应该用什么工具？
研究显示，CRM系统工作流自动化软件不仅能简化冗余的工作且不需要监控和指导就能提高员工的工作效率。企业需要工作流自动化软件吗？答案是肯定的，工作流自动化的好处有哪些？
为什么企业需要工作流自动化软件
每家企业都希望降本增…
2024年6大CRM发展趋势解析
2023年，多事之秋。
且不论俄乌、巴以狼烟四起，疫情虽暂告一段落，但仍时不时刷一波存在感。局势不稳，全球经济放缓，中国作为仅次于美国的庞大经济体不可避免地遭受影响。
一、纵然 CRM SaaS 市场增速放缓，…
CRM软件管理系统的基本功能
CRM管理系统是企业运营的重要工具，它可以帮助企业管理客户关系，提升销售效率，大幅提高客户转化率，实现业绩增长。那么，CRM管理系统一般包含哪些功能呢？下面我们就来说说。
1、销售自动化
销售自动化顾名思…
CRM软件管理系统的基本功能
CRM管理系统是企业运营的重要工具，它可以帮助企业管理客户关系，提升销售效率，大幅提高客户转化率，实现业绩增长。那么，CRM管理系统一般包含哪些功能呢？下面我们就来说说。
1、销售自动化
销售自动化顾名思…
什么是CRM系统？为什么现代企业都在使用？
如今市场竞争日益激烈，不少企业管理者通过各种方式，试图寻找一个合适并有效的解决方案，以此来帮助他们解决企业管理各种难题，让企业业绩不断提高，获得持续的成功。
而企业管理软件的出现填补了企业管理领域的空缺。从…
Odoo 入门 | 什么是 Odoo？
前言
Odoo是一套全球开源的ERP/CRM系统，最初的名字为TinyERP，08年5月之后称之为OpenERP，之后又改为Odoo。它是一系列开源商业应用套件，此套件可满足公司的大部分应用需求，例如，企业基本的进销存、采购、销…
CRM系统多少钱一套？盘点主流各大CRM系统价格
阅读本文你将了解：1.CRM定价规则；2.各大CRM系统报价（CRM系统多少钱一套）;3.CRM系统费用构成。 一、CRM定价规则
很多企业都寻求使用CRM系统来管理客户关系，从而优化管理流程，提升业绩。
对于企业而言&…
CRM与chatGPT结合的效果
2023年ChatGPT是当之无愧的行业热词，从诞生到爆红短短5天，注册用户数就超过100万，截止到2023年1月底已经有超过1亿用户。在这样的背景下，Zoho CRM系统在业内较早推出集成ChatGPT的相关功能，接下来我们就来分享CRM接入C…
中小型企业选择CRM系统时应该注意哪些？
如今市面上充斥着各种各样的CRM客户管理系统，尽管功能说的天花乱坠，中小企业选型时还是应该以自身需求为主。下面是中小企业选型CRM系统的几个要点，大家可以根据以下需求来筛选。
1、明确自身需求
决定企业选择哪一个CRM系统的前提应是需求…
无代码集成航天信息：优化电商平台用户运营，提高CRM和广告推广的效能
无代码开发的集成优势
在数字化竞争愈发激烈的商业市场中，企业对于提高效率和优化用户运营的需求不断增长。无代码开发的集成解决方案，如航天信息电子发票，为企业提供了无需深入编程知识即可快速实现的系统对接能力。这种集成方式简化了技术…
iPaaS应用场景有哪些?
随着全球步入数字化转型的关键阶段，企业的各类业务功能正面临前所未有的颠覆性革新。传统的、孤立的信息系统和业务管理模式已难以适应快速变化的市场环境和日益增长的业务复杂性。iPaaS（Integration Platform as a Service，集成平台即服务&a…
crm客户管理系统的功能有哪些？
CRM客户管理系统的功能有哪些？
CRM客户管理系统是一种能够帮助企业管理客户关系的软件系统，它包括了客户信息管理、销售管理、客户服务管理、营销管理和数据分析等功能，能够帮助企业更好地了解客户需求，优化销售流程，…
有哪些简单、免费、适合中小型企业的 CRM 软件？
有哪些简单、免费、适合中小型企业的 CRM 软件？
为了更好的管理客户，和客户建立持续的良好关系，很多企业开始采用CRM软件。
但是免费且好用的CRM软件并不多见，因此选择一款适合中小型企业的CRM软件需要注意以下方面。
1. 知己&…
企业通过CRM系统的八大优点进行客户管理（下）
客户关系是建立在相互信任的基础上。就好比家里的植物，如果不用心照顾，它们就会枯死，这也说明了培养客户关系的重要性。很多企业通过CRM来为客户提供卓越的体验，以求建立良好的客户关系。下面我们来说说，企业如何有效进…
智云通CRM：识破客户在谈判中的十大谎言
智云通CRM系统是一款专为企业打造的客户管理系统，可以有效帮助企业进行客户关系管理、数据分析和数字化转型。在销售过程中，客户谈判是不可避免的环节。然而，客户在谈判中经常会说一些谎言，以获取更有利的交易条件。对于销售人员来…
CRM系统软件不好用有哪些原因？如何选择？
CRM系统的实施也会出现无法落地使用的情况，让CRM系统软件名存实亡。这不仅仅只是个例，很多企业即使投入了很大成本，也不能让CRM系统真正用起来。CRM系统软件用不起来，可以排查这三个原因，教你解决！
1.操作…
ERP与CRM、OA等管理系统区别？
市面上的企业管理系统有很多，像ERP、CRM、OA、SCM等，那么，ERP企业管理系统与CRM等其他管理系统的区别在哪呢？
1、功能没有好坏之分
无论是什么类型的企业，都能够通过以上企业管理系统来优化工作流程，提高…
创始人李卉：麦客CRM2.0核心逻辑及其背后的思考
麦客CRM是一款能够帮助你进行信息收集、市场开拓、客户挖掘并展开持续营销活动的管理平台。首先，你可以通过一张简单轻便的表单，收集各行各业、任何你想要的信息；然后，表单中有关于联系人的信息会进入联系人管理模块；你…
CRM系统主要通过什么来提升销售业绩
我们常说的CRM就是客户关系管理系统，它可以收集、整理和分析客户数据，帮助企业深入了解客户，提高客户转化率。CRM还可以提供市场获客、线索分配、售后服务等功能。下面就来说说，CRM主要是干什么的？
CRM主要是做以下几…
CRM系统主要通过什么来提升销售业绩
我们常说的CRM就是客户关系管理系统，它可以收集、整理和分析客户数据，帮助企业深入了解客户，提高客户转化率。CRM还可以提供市场获客、线索分配、售后服务等功能。下面就来说说，CRM主要是干什么的？
CRM主要是做以下几…
管易云与电商平台的无代码集成：实现API连接与用户运营
管易云简介及其与电商平台的合作
金蝶管易云是金蝶集团旗下以电商为核心业务的子公司，是国内最早的电商ERP服务商之一，总部在上海，与淘宝、天猫、 京东、拼多多、抖音等300多家主流电商平台建立合作关系，同时管易云是互联网平台首…
大型装备制造企业案例分享——通过CRM系统管理全球业务
本期，小Z为大家带来的CRM管理系统客户案例是某大型装备制造企业运用Zoho CRM管理全球业务的过程分享。该企业是创业板上市公司，业务遍及100多个国家和地区，合作伙伴超百位，拥有覆盖全球的销售和服务网络。截止目前，相继…
CRM软件系统如何实现客户的精细化管理
客户是企业的生命线，对客户进行精细化管理，是提高企业收益的关键。那么，如何进行客户管理？CRM系统可以实现精细化管理客户，提升客户的价值。下面我们就来详细说一说。
1、获取客户信息 CRM系统可以通过web表单、在线聊…
CRM软件系统如何实现客户的精细化管理
客户是企业的生命线，对客户进行精细化管理，是提高企业收益的关键。那么，如何进行客户管理？CRM系统可以实现精细化管理客户，提升客户的价值。下面我们就来详细说一说。
1、获取客户信息 CRM系统可以通过web表单、在线聊…